CIT Jena GmbH

Über den Betrieb

Die CIT Jena GmbH ist ein Unternehmen aus der Computerbranche mit Sitz in Zwenkau. Sie bieten praktische Lösungen zur Bewältigung der zunehmenden Komplexität in der heutigen Geschäftswelt. Durch technologischen Fortschritt und wachsende Vernetzung von Menschen, Technologie und Organisationen steigt die Komplexität bei andauerndem Anpassungsdruck. Die CIT Jena GmbH hat praktische Methoden entwickelt, um diese Komplexität zu erfassen und handhabbar zu machen. Der systemische Ansatz von CIT Jena GmbH sucht Lösungen in dem Zusammenwirken zahlreicher Einzelfaktoren, um das Gesamtbild zu analysieren und so zu verändern, dass Betroffene zu Beteiligten werden. Durch systemische Prozessmanagement- und Beratungsmethoden und/oder Usability Engineering möchten sie die Zufriedenheit der beteiligten Menschen mit ihren Prozessen und technischen Systemen steigern. Sie unterstützen ihre Kunden individuell und/oder konzeptionell. Die CIT Jena GmbH bündelt ihre Erfahrung und ihr Expertenwissen in den Fachbereichen der Informationssicherheit. Sie erstellen systemische und ganzheitliche Konzepte für den individuellen Bedarf ihrer Kunden, setzen diese um und betreiben sie auf Wunsch. Sie gliedern die einzelnen Maßnahmen zeitlich in präventive, vorbeugende Aufgaben, Emergency Response und Post-mortem-Analysen. Die präventiven Maßnahmen der CIT Jena GmbH umfassen neben proaktivem Monitoring auch geeignete Workflows, um das gesetzlich geforderte Berichtswesen rechtssicher zu erfüllen. Im Ernstfall tritt der Emergency-Response Prozess in Kraft. Das Team von CIT Jena GmbH springt sofort ein und arbeitet an der Schadensbegrenzung und schnellstmöglichen Wiederherstellung des Betriebes. Zum Abschluss sichern sie, soweit möglich, mit Post-mortem-Analysen gerichtsverwertbar alle Beweise und implementieren Strategien, um ähnliche Vorfälle künftig zu vermeiden. CIT Jena GmbH versteht das Thema Informationssicherheit systemisch bzw. ganzheitlich. Sie bieten eine Reihe von Seminaren und Workshops an, die sich mit den 'weichen Themen' des Geschäftes befassen. Von Anti-Social-Engineering-Workshops über Kommunikation & Interaktion, Zusammenarbeit und Organisation bis hin zum Konfliktmanagement oder verbaler Selbstverteidigung erstrecken sich die Schulungsthemen tief in den betrieblichen Alltag. CIT OPERATIONAL SERVICES, kurz COPS, betreibt und betreut die Infrastruktur ihrer Kunden zentral vom Operation Center in Zwenkau oder vor Ort. COPS übernimmt dabei kundenspezifisch die Administration, den Support und das Monitoring für Firewalls, Router, Switche und Server-Umgebungen bis hin zu kritischen Applikationen. Dabei beachten sie etablierte IT Prozesse und arbeiten gleichermaßen nach ITIL oder ISO20000 - aber natürlich auch individuell nach den Prozessen ihrer Kunden. COPS unterstützt alle kundenspezifischen Change-Prozesse. Von der Terminierung über die notwendige Vorbereitung, ggf. ergänzenden Tests bis zur termingerechten Durchführung und aller Dokumentationsaufgaben, inklusive transparenter Kommunikation mit den Beteiligten. Ungeplante oder unplanbare Changes bearbeitet CIT Jena GmbH als Service Requests. Sie erfüllen die planerischen und technischen Anforderungen jedes Einzelfalls und folgen nach Möglichkeit dem Prozessablauf eines Changes, soweit das sinnvoll ist. Auch hier sind professionelle Kommunikation und Dokumentation ihr Standard.

Branchen