Datadexx Managed Services

Über den Betrieb

Datadexx Managed Services ist ein IT-Dienstleister aus Willich. Sie bieten individuell konfigurierbare PC-, Notebook- und Serversysteme an. Das Unternehmen ist auch ein Partner von Aquado und bietet den Vor-Ort-Service Next Business Day an. Als Partner im Programm für Cloud Solution Provider (CSP) von Microsoft überprüfen sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Microsoft für ihre Kunden. Dies beinhaltet die zulässige Nutzung von Microsoft-Produkten und -Services gemäß den aktuellen Richtlinien und der DSGVO. Kunden müssen nun selbst den Microsoft Cloud-Vertrag oder das Microsoft Customer Agreement (MCA) akzeptieren. Datadexx Managed Services muss die persönliche Zustimmung ihrer Kunden einholen. Darüber hinaus liegt der Schwerpunkt von Datadexx Managed Services auf der Auswahl der richtigen Hardware für ihre Kunden. Sie legen Wert auf Individualität und Qualität der Systeme. Jedes IT-System hat unterschiedliche Anforderungen an die verwendete Hardware. Das Ziel des Unternehmens ist es, höchste Kundenzufriedenheit durch hochwertige IT-Produkte, flexible Produktion und Bereitstellung sowie einen exzellenten Service zu bieten. Als Partner von Aquado können sie leistungsfähige und hoch performante PC-Systeme mit modernster Silent Technologie anbieten. Diese werden nach dem Built-to-Order Prinzip individuell für Kunden angepasst, basierend auf ihren Anforderungen und ihrem Budget. Aquado legt dabei großen Wert auf Individualität und Qualität, und jedes System wird in Deutschland hergestellt. Datadexx Managed Services bietet auch den Aquado Vor-Ort-Service Next Business Day an. Dieser Service bietet viele Vorteile, die anderswo schwer zu finden sind. Bei einem Garantiefall können Kunden den Vor-Ort-Service von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr telefonisch kontaktieren. Benötigte Ersatzteile werden noch am gleichen Tag per Express Saver versendet, sofern die Meldung bis 16 Uhr erfolgt. Die Reparatur erfolgt schon am nächsten Werktag nachmittags und die defekten Komponenten werden kostenlos zurückgesendet. Es entstehen keine Kosten für den Kunden außer für zusätzliche Leistungen, die nicht vom Next Business Day Vertrag abgedeckt sind. Datadexx Managed Services als Aquado Premium Service Partner erhält eine Aufwandspauschale nach erfolgreicher Service-Abschluss. Bei Datadexx Managed Services ist IT-Beratung erst optimal umgesetzt, wenn die Implementierung der IT-Systeme der letzte Schritt im Beratungsprozess durch den IT-Dienstleister ist. Erfahren Sie mehr über das Angebot und die Dienstleistungen von Datadexx Managed Services auf ihrer Website.

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