Über den Betrieb
Die Malsch GmbH ist ein Hersteller von Pflege- und Krankenhausbetten mit Sitz in Wildeck. Das Unternehmen gehört zur Kategorie Hersteller und verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Branche. Malsch ist dafür bekannt, individuelle Lösungen anzubieten und eine hohe Qualität zu liefern. Mit ihrem globalen Netzwerk von Partnern ist Malsch in der Lage, Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen. Das Unternehmen exportiert seine Pflege- und Klinikprodukte in viele Länder, wo qualifizierte Partner vor Ort den Kunden Unterstützung bieten. Dies ermöglicht es Malsch, eine enge Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen und ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Die Malsch-Marke hat sich dank engagierter Mitarbeiter und Partner sowie der konsequent hohen Qualitätsstandards ihrer Produkte als Garant für Individualität und Qualität etablieren können. Das Unternehmen strebt danach, seine Philosophie weiterzuentwickeln und keine Kundenwünsche offen zu lassen. Aus diesem Grund bittet Malsch seine Kunden, eventuelle Unzufriedenheit mit dem Service mitzuteilen, um sich weiter verbessern zu können. Positives Feedback wird selbstverständlich auch gerne entgegengenommen. Die Mitarbeiter von Malsch sind während der Geschäftszeiten für alle Fragen zu Produkten oder technischen Fragen erreichbar. Dadurch können Lösungen gemeinsam in kürzester Zeit gefunden werden. In der Regel erhalten Kunden innerhalb von 48 Stunden eine Antwort auf ihre Anfragen. Für besonders dringende Anliegen steht eine Hotline zur Verfügung. Im Falle eines Ersatzteils oder einer Reparatur an einem der Betten steht das technische Support-Team von Malsch in ganz Deutschland zur Verfügung. Für Kunden außerhalb Deutschlands werden Servicepartner zur Unterstützung eingesetzt. Durch das weltweite Netzwerk von Vertriebs- und Servicepartnern kann Malsch einen erstklassigen Kundensupport und zuverlässigen Service für seine Produkte über nationale Grenzen hinweg gewährleisten. Die Produktpalette von Malsch umfasst unter anderem das universelle motorisierte Krankenhausbett IMPULSE KL, das speziell für den anspruchsvollen Krankenhausalltag entwickelt wurde. Für Bereiche, die noch mehr Sicherheit erfordern, bieten die mechanischen Krankenhausbetten von Malsch eine Alternative zu den motorisierten Versionen. Das Unternehmen stellt auch einzigartige Sonderanfertigungen her, wie das AURA 'Chalet', das aus sonnengetrocknetem Altholz gefertigt wird und ein Beispiel für die Vielfalt der hergestellten Produkte ist. Das AURA Care Bett wurde mit dem Red Dot Design Award 2016 und dem German Design Award 2018 ausgezeichnet. Es vereint Design und Funktionalität auf perfekte Weise und bietet eine Vielfalt, die auf den ersten Blick nicht ersichtlich ist. Das IMPULSE Care Bett hingegen ist der Allrounder unter den Pflegebetten und bietet umfangreiche Konfigurationsoptionen sowie eine Vielzahl von Funktionen. Malsch hat sein Produktangebot durch die Umstrukturierung seiner Produktpalette erweitert und seine Homecare-Betten mit dem AYLEEN Pflegebett zusammengeführt. Das überarbeitete Design bietet noch mehr Stabilität. Kunden haben die Möglichkeit, ihr Pflegebett individuell zu konfigurieren und erhalten so ein direktes Angebot. Malsch GmbH verfügt über ein weltweites Netzwerk zuverlässiger Partner. Das Unternehmen ist auf allen großen internationalen Gesundheitsmessen vertreten und hat ein Managementsystem, das nach den internationalen DIN EN ISO 9001:2015, 13485:2016 und 14001:2015 Standards zertifiziert ist.
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