Otte Management Consulting AG

Über den Betrieb

Die Otte Management Consulting AG ist ein Softwareentwickler in Überlingen, der Kunden bei der Optimierung von personalwirtschaftlichen Prozessen unterstützt. Das Unternehmen bietet Beratung in allen Bereichen der Personalwirtschaft und hat sich auf die SAP®-Software spezialisiert. In der SAP® Personalwirtschaft (HCM = Human Capital Management) steht der Mitarbeitende im Zentrum der Betrachtung. Alle mit ihm zusammenhängenden Informationen und Prozesse werden durch SAP® abgedeckt. Die Otte Management Consulting AG unterstützt ihre Kunden dabei, das Human Capital ihrer Firma über den gesamten Zeitraum seiner Zugehörigkeit effektiver einzusetzen. Durch die Nutzung der SAP®-Software werden personalwirtschaftliche Prozesse optimiert, Vorgänge transparenter gestaltet und der Zeitaufwand sowie die Kosten für die Administration reduziert. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Beratung in allen Bereichen der Personalwirtschaft. Dazu gehören unter anderem die Optimierung von Personalprozessen, die Erstellung von individuellen Auswertungen und Reports sowie die Integration von personalwirtschaftlichem Fachwissen mit Kenntnissen in Rechnungswesen und Logistik, um eine fundierte betriebswirtschaftliche Beratung zu ermöglichen. Die Otte Management Consulting AG legt großen Wert auf die Integration der SAP®-Software in den innerbetrieblichen Informationsaustausch und die kontrollierte Weitergabe an externe Organisationen. Die Software bietet vordefinierte Schnittstellen zu Behörden, Krankenkassen, Wirtschafts- und Steuerprüfern sowie zu anderen innerbetrieblichen oder konzernübergreifenden Applikationen. Bei Bedarf unterstützt das Expertenteam des Unternehmens Kunden auch bei der Erweiterung der Interfaces. Darüber hinaus bietet die Otte Management Consulting AG einen Helpdesk-Service als erste Anlaufstelle für Anfragen, Probleme und Störungen von Anwendungen. Der Helpdesk bildet den Ein- und Ausgangskanal für Störungsmeldungen und ist die Drehscheibe zu den Entwickler- und Beratungsteams des Unternehmens. Der Prozess umfasst die Erfassung der Störungsmeldung im Ticketsystem, die Vergabe einer eindeutigen Ticketnummer und eine automatische Eingangsbestätigung. Im 1st Level Support erfolgt die Analyse und, wenn möglich, die Behebung der Störung. Die Otte Management Consulting AG ist ein zuverlässiger Partner für Unternehmen, die ihre personalwirtschaftlichen Prozesse optimieren möchten. Mit ihrer Expertise in der SAP®-Software und ihrer umfassenden Beratung unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, ihre Personalwirtschaft effektiver zu gestalten und Kosten zu reduzieren.

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