Arendicom GmbH

Über den Betrieb

Die Arendicom GmbH ist ein E-Commerce-Dienstleister mit Sitz in Tutzing. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen für die Erstellung und Pflege von Onlineshops sowie die Integration von Vertriebspartnern. Die Kunden von Arendicom sind Hersteller von Markenartikeln und Handelsmarken sowie deren internationale Vertriebspartner. Arendicom ermöglicht es den Herstellern, ihren bestehenden Flächenhandelskanal in das Online-Geschäft zu integrieren und so ihre Reichweite zu erweitern. Arendicom ist bereits seit einigen Jahren ein offizieller Business Partner der Shopware AG, einem marktführenden Anbieter von E-Commerce-Software. Das Unternehmen verfügt über zertifizierte Entwickler, die bei der Planung, Erstellung und Pflege von Onlineshops unterstützen. Vom Design bis zur Umsetzung kann der Onlineshop durch Arendicom erstellt werden, einschließlich der Integration der Homepage. Dabei setzt Arendicom auf das marktführende System Shopware 6 und verknüpft die Shoplösung mit der eigenen Software. So erhalten die Kunden alles aus einer Hand. Falls bereits ein Onlineshop vorhanden ist oder eine Homepage in das bestehende System zum Shop erweitert werden soll, kann jedes beliebige System mit dem Arendicom System verbunden werden. Dadurch kann der Shop vom Kunden selbst oder von dessen Agentur verwaltet werden. Arendicom tritt ab dem Warenkorb in den Kaufprozess ein und übernimmt die Abwicklung an der Kasse. Dabei können die Kunden ihr eigenes Shopsystem inklusive Kasse und Checkout nutzen und ihre Zahlungsdienstleister verwenden. Die Bestellungen werden anschließend in eine Börse importiert, über die Handelspartner die Lieferung ganz oder teilweise übernehmen können. Der Kunde erwartet heute, direkt bei der Marke kaufen zu können. Dies hat verschiedene Gründe. Zum einen möchte der Kunde aus dem kompletten Sortiment der Marke wählen können. Zum anderen haben viele Kunden ein erhöhtes Vertrauen in die Marke und möchten sicherstellen, dass sie Originalprodukte in bester Qualität erhalten. Durch die Einbindung von Vertriebspartnern können Markenshops sinnvoll erweitert werden. Fachhändler, Franchisenehmer, Großhändler oder Distributeure können einen zusätzlichen Nutzen für den Kunden und die Marke bieten. Sie verbessern die Verfügbarkeit der Produkte, verkürzen die Lieferwege und erhöhen die Performance, insbesondere auf internationaler Ebene. Zudem stehen sie dem Kunden auch im After-Sales-Service zur Verfügung. Statt viele lokale Fachhändler einzubinden, kann es sinnvoll sein, pro Land nur einen oder wenige Partner in den Onlineshop zu integrieren. Dies können beispielsweise Distributeure, Tochtergesellschaften, Großhändler oder leistungsfähige Einzelhändler sein. Auf diese Weise kann der Markenshop international agieren, während die Lieferung national erfolgt. Für einige Marken ist es nicht sinnvoll oder möglich, lokale Handelspartner in den Shop einzubinden. In diesem Fall bietet die Nutzung der Arendicom Lösung Vorteile. Arendicom übernimmt die technische und prozessuale Abwicklung, um Fixkosten zu vermeiden und das Onlinebusiness kostengünstig zu organisieren. Zudem kann die Infrastruktur und das internationale Setup von Arendicom genutzt werden, um die Komplexität zu reduzieren. Dadurch können die Umsetzungszeit und die Initialkosten verringert werden. Die Marke verlagert die Komplexität auf Arendicom und kann sich auf ihr operatives Geschäft konzentrieren. Arendicom bietet diverse Dienstleistungen, die das operative Geschäft vereinfachen. Ein eigener Markenshop bietet für die Marke verschiedene Vorteile. Durch die Integration von Vertriebspartnern und Vertriebskanälen erhöht er die Attraktivität und führt zu höheren Umsätzen und einer stärkeren Markenbindung.

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