YOGITRON Netzwerktechnik GmbH

Über den Betrieb

Die YOGITRON Netzwerktechnik GmbH ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich Computersupport und -dienste mit Sitz in Stolberg. Mit langjähriger Erfahrung und einem professionellen Team bietet das Unternehmen schnelle und zuverlässige IT-Lösungen für Kunden verschiedener Branchen. Das Unternehmen hat seine internen Prozesse optimal an die Bedürfnisse seiner Kunden angepasst. Eine schnelle und professionelle Reaktion bei Problemen steht dabei an erster Stelle. Die Themen IT-Sicherheit und Verfügbarkeit in Unternehmen werden auf höchster Ebene behandelt. YOGITRON bietet seinen Kunden wahlweise regelmäßige Vor-Ort-Termine, um anfallende Arbeiten direkt vor Ort zu erledigen. Dadurch bleibt das Unternehmen in engem Kontakt mit seinen Kunden und deren Mitarbeitern. Innerhalb der vereinbarten Servicezeiten steht das kompetente Team von YOGITRON für einen schnellen und kompetenten Remote-IT-Support bei allen Problemen zur Verfügung. Alle anfallenden Arbeiten und Probleme werden in einem Ticket-System erfasst und verarbeitet. Über dieses System erhalten die Mitarbeiter der Kunden gegebenenfalls Rückfragen und Informationen über den Stand der aktuellen Bearbeitung. YOGITRON prüft nicht nur die IT-Umgebung, Virtualisierung, Thinclients, Server und Workstations, sondern auch die Drucker und Netzwerktopologie. Dabei werden auch die Sicherheitsaspekte nicht vernachlässigt und auch die dunkelsten Ecken des Netzwerks beleuchtet. Die Systeme der Kunden werden vollständig und verschlüsselt dokumentiert. Dies beinhaltet alle systemrelevanten Daten wie Passwörter, Server und Infrastrukturgeräte, Service Tags und Garantiezeiten, Software, Besonderheiten und Arbeitsvorgaben. YOGITRON überwacht alle relevanten IT-Systeme kostenlos mit einem Monitoring-System. Dadurch werden Probleme oder Ausfälle schnell erkannt und das Unternehmen kann oft bereits vor den Kunden reagieren. Der Service wird bei YOGITRON groß geschrieben. Durch regelmäßige Wartung und ein leistungsfähiges Monitoring-System wird nicht nur eine schnelle und unkomplizierte Hilfe garantiert, sondern auch dem Ernstfall vorgebeugt. Das Unternehmen kümmert sich gerne in einem mit den Kunden vereinbarten Intervall um deren Systeme. Notwendige Servicearbeiten wie Sicherheitsupdates und Reboots werden außerhalb der Kerngeschäftszeiten und in Abstimmung mit den Kunden durchgeführt. Die Abrechnung erfolgt zum Monatsende auf Basis des Ticketsystems. Alle Arbeiten sind klar dokumentiert und stehen den Kunden als Download zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt in fairen 15-Minuten-Einheiten. YOGITRON bietet professionelle und umfassende Beratung, schnelle Lieferung von Soft- und Hardware, zügige Umsetzung von Aufgaben und kürzeste Reaktionszeiten. Durch hohe Zertifizierungen, jahrelange Erfahrung und bewährte Prozesse ist das Unternehmen in der Lage, nahezu alle IT-Infrastruktur-Leistungen anzubieten: individuell, umfassend und professionell. Die IT-Infrastruktur sollte vor allem verlässlich und an die Anforderungen des Kunden angepasst sein. Sie sollte einen unterbrechungsfreien Betrieb und hohe Performanz gewährleisten. YOGITRON legt großen Wert auf langfristige Betreuung und die absolute Zufriedenheit seiner Kunden, denn eine funktionierende IT ist die wichtigste Basis für ihren geschäftlichen Erfolg. Mit YOGITRON Netzwerktechnik GmbH können sich Kunden um ihre Server und Computer keine Sorgen mehr machen. Das Unternehmen stellt sicher, dass die IT funktioniert. Es installiert Updates, führt Wartungen zur Verbesserung der Geschwindigkeit durch und ist sofort zur Stelle, falls doch einmal ein PC oder Server defekt ist.

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