Über den Betrieb
Interact Tele Service AG ist ein renommiertes Call Center Unternehmen in Neubrandenburg. Seit der Gründung im Jahr 2000 hat sich das Unternehmen auf maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen spezialisiert und unterstützt zahlreiche Unternehmen bei der Optimierung ihrer Vertriebsprozesse. Das Unternehmen beschäftigt ein Team von fast 200 Mitarbeitern, die mit großer Leidenschaft und hoher Kommunikationsqualität für die Produkte der Kunden arbeiten. Die Mitarbeiter von Interact Tele Service AG verstehen es, sich in die Zielstellungen der Kunden hineinzudenken und setzen diese in individuell angepasste Outsourcing-Lösungen um. Bei Interact Tele Service AG steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vertrauen und Menschlichkeit in der Zusammenarbeit. Es ist die Basis für eine langjährige erfolgreiche Partnerschaft. Das Team von Interact Tele Service AG nimmt das Produkt des Kunden zu seinem eigenen und bietet gelebte Qualität und transparentes Handeln in jedem Arbeitsschritt. Interact Tele Service AG bietet verschiedene Dienstleistungen an, um den Anforderungen an den Vertriebsinnendienst gerecht zu werden. Im vertriebsorientierten Inbound sieht das Unternehmen seine Stärke darin, aus jedem Kundenkontakt einen Mehrwert für den Kunden zu generieren. Dabei platzieren die Mitarbeiter von Interact Tele Service AG kompetent Zusatzverkäufe und stehen beratend zum Cross- und Upselling zur Seite. Des Weiteren bietet Interact Tele Service AG die Möglichkeit der Auslagerung von BPO (B2B- oder B2C-Prozessen). Das Unternehmen hat langjährige Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und kann bei der Entwicklung neuer Abläufe maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Dabei legt Interact Tele Service AG großen Wert auf messbare und gelebte Qualität, Transparenz in den Abläufen und zielorientierte Reportings. Ein weiterer Schwerpunkt von Interact Tele Service AG liegt auf der Terminierung im Vertrieb. Durch optimale Terminorganisation können Vertriebskosten reduziert und gleichzeitig die Vertriebsaktivitäten effizient gesteigert werden. Das Unternehmen bietet dabei Unterstützung mit Online-Tools in der Vertriebssteuerung. Interact Tele Service AG verfügt über flexible zusätzliche Vertriebskapazitäten bei der Terminvereinbarung für die Kunden. Das engagierte Team setzt gemeinsam gesteckte Ziele um und generiert einen nachhaltigen Erfolg bei der Kundengewinnung. Ein wichtiger Erfolgsfaktor für Marketingkampagnen und Vertriebsprozesse sind gut gepflegte Kundendatenbanken mit entsprechenden Selektionskriterien. Interact Tele Service AG unterstützt Unternehmen bei der erfolgreichen Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen durch professionelles Datenmanagement. Interact Tele Service AG bietet Unternehmen maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen und unterstützt sie bei der Optimierung ihrer Vertriebsprozesse. Das engagierte Team von Interact Tele Service AG arbeitet mit hoher Kommunikationsqualität und großer Leidenschaft für die Produkte der Kunden.
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