Über den Betrieb
Die 'Apotheke im Spitzholz' in Sindelfingen ist eine Apotheke, die ihren Kunden eine persönliche Beratung und schnelle Hilfe in dringenden Fällen bietet. Auf ihrer Website finden Kunden viele Beratungsclips zu erklärungsbedürftigen Medikamenten, die ihnen helfen, ihre Medikamente richtig einzunehmen. Die Clips sind in verschiedenen Sprachen verfügbar, darunter Russisch, Türkisch, Arabisch, Englisch und Deutsch. Die Apotheke bietet auch eine ApothekenApp an, mit der Kunden Medikamente zur Abholung reservieren, Medikamente verwalten und Notdienstapotheken suchen können. Die App ist kostenlos und kann auf iPhones, iPads, iPods oder Android-Smartphones installiert werden. Kunden müssen nur die PLZ '71067' eingeben und 'Apotheke im Spitzholz' auswählen, um die App zu nutzen. Die 'Apotheke im Spitzholz' akzeptiert auch das E-Rezept, das ab 2022 schrittweise eingeführt wird. Das E-Rezept soll das klassische rosa Rezept ablösen, wird aber auf Papier ausgedruckt und mitgegeben. Kunden können den großen Code oben rechts auf dem Ausdruck mit einem Smartphone und der geeigneten App scannen und der Apotheke digital zukommen lassen. Das E-Rezept macht den Ablauf von der Rezeptausstellung über die Medikamentenabgabe bis zur Abrechnung mit der Krankenkasse für alle Beteiligten komfortabler. Kunden können ihr E-Rezept einscannen und der Apotheke bereits zusenden, sobald sie es erhalten haben. Die Apotheke kann es sofort bearbeiten und den Kunden umgehend Bescheid geben, wenn ihre Arzneimittel abholbereit oder über den Botendienst lieferbar sind. Auch in Zukunft ist es für das Gesundheitssystem in Deutschland wichtig, dass es dezentral viele Apotheken gibt. Denn nur eine Apotheke in der Nähe kann Kunden nachts und am Wochenende helfen, wenn sie dringenden Bedarf haben und sie rund um die Medikamenteneinnahme persönlich und mit menschlicher Wärme beraten.
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