Hansgrohe SE

Über den Betrieb

Hansgrohe SE ist ein führendes Unternehmen in der Sanitärtechnikbranche. Seit mehr als 30 Jahren arbeitet das Unternehmen erfolgreich mit Phoenix Design zusammen, einer renommierten Designagentur. Diese Partnerschaft hat bereits viele Innovationen hervorgebracht, wie zum Beispiel die Raindance Dusche oder den Select-Knopf. Jan Heisterhagen, Vice President of Product Management bei Hansgrohe SE, und Andreas Diefenbach, Managing Partner bei Phoenix Design, sprechen über ihre Erfolgsfaktoren, ihre Zukunftsvisionen und darüber, warum sie gerne gemeinsam duschen. Jan Heisterhagen und Andreas Diefenbach duschen regelmäßig zusammen. Das liegt jedoch nicht daran, dass ihre Meetings so schweißtreibend sind oder dass es in der Zentrale des Unternehmens, das auf Wasserhähne und Duschen spezialisiert ist, keine Besprechungsräume gibt. Tatsächlich ist das Duschen ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags bei Hansgrohe. Sowohl Jan Heisterhagen und sein Team als auch die Produktdesigner und die Designpartner der Marken AXOR und hansgrohe nutzen die Dusche als Inspirationsquelle. In einem Interview erklären Jan Heisterhagen und Andreas Diefenbach, was es mit dem gemeinsamen Duschen auf sich hat und warum sie den Designprozess als Entdeckungsreise betrachten. Sie erläutern die Erfolgsfaktoren dieser langjährigen Zusammenarbeit und werfen einen Blick in die Zukunft. Eine wichtige Rolle spielt dabei die Dusche als Entwicklungstool. Nicht nur zur Überprüfung der Prototypen, sondern auch zur Inspiration nutzen sie das Duschen gemeinsam mit den Designern. Die Gedanken fließen dabei viel einfacher als in einem trockenen Besprechungsraum. Das Duschen ist somit ein wichtiger Erfolgsfaktor für Hansgrohe. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist ihre Begeisterung für das Element Wasser. Beim Duschen spürt man dessen Vitalität und beschäftigt sich mit den Facetten und der Kultur rund um das Thema Wasser. Hieraus leiten sie das Design sowie Form und Funktion ihrer Produkte ab. Das Duschgefühl und die Kundenerfahrung beim Duschen sind ebenfalls wichtige Aspekte für Hansgrohe. Das Gefühl des Wassers auf der Haut kann unterschiedlich sein, von fein perltropfig bis zu einem kräftigen Strahl. Die Tropfen werden genau betrachtet, Luft wird dem Wasser beigemischt und somit das Gefühl auf der Haut verändert. Da jeder Mensch dieses Gefühl anders wahrnimmt, ist dies eine große Herausforderung. Da es unmöglich ist, alle Kunden persönlich duschen zu lassen, nutzen sie die Erfahrungen ihrer Kollegen und sich selbst. Wie Richard Grohe, der ehemalige Vorgesetzte von Jan Heisterhagen, scherzhaft sagte: 'Herr Heisterhagen, Sie werden für das Duschen bezahlt, nicht für das Baden!' Die enge Zusammenarbeit mit Phoenix Design ist eine Quelle des Stolzes und des Zusammenhalts. Phoenix Design ist ein langjähriger Partner von Hansgrohe, der viele Möglichkeiten ermöglicht. Sie gehen gemeinsam auf eine Reise, bei der sie immer in engem Kontakt bleiben. Vertrauen, Freiheit und Engagement sind dabei weitere Erfolgsfaktoren. Die Zusammenarbeit zwischen Hansgrohe und Phoenix Design ist keine typische Kunden-Lieferanten-Beziehung. Vielmehr ist es eine gemeinsame Entdeckungsreise, bei der sie viele Dinge hinterfragen und Neues ausprobieren. Die Neugier und die kritische Reflexion aller Beteiligten treiben sie voran.

Branchen