Rosencafé

Über den Betrieb

Die Kur-Immobilien-Raulff OHG ist ein Hotelunternehmen in Cuxhaven, das bereits seit den 1970er Jahren Zimmervermietung anbietet. Seitdem hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und nach der Eröffnung des Hotel Wehrburg in Cuxhaven-Duhnen im Jahr 1981 wurde Anfang der 1990er Jahre der Grundstein für das Engagement auf der Insel Rügen gelegt. Heute vereinen die Raulff-Hotels vier Hotels und das Rosencafé Putbus auf Deutschlands größter und schönster Insel. Jedes dieser Häuser hat dabei eine bewegte Vergangenheit und das Bestreben von Kur-Immobilien-Raulff OHG ist es stets, alten Perlen neuen Glanz zu verleihen und dabei mit behutsamer Hand und großem Idealismus ein Stück Geschichte wieder auferstehen zu lassen. Der Erfolg des Unternehmens ist auch den über 160 fest angestellten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu verdanken, die durch ihr Herzblut und Engagement die Häuser zu dem machen, welche sie heute sind. Für die Überlassung von Hotelzimmern sowie für alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen gelten die Geschäftsbedingungen der Raulff-Hotels OHG. Der Hotelaufnahmevertrag kommt zustande durch die Bestätigung einer Buchung seitens des Hotels bzw. durch Annahme eines Angebotes des Hotels durch den Kunden. Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Nimmt ein Dritter die Buchung für den Gast vor, haftet er dem Hotel gegenüber als Besteller zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner mit allen Verpflichtungen aus dem Vertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Bestellers vorliegt. Wird der Vertrag ganz oder teilweise vom Kunden durch Abbestellung gekündigt, so muss das Hotel seine Zustimmung hierzu erteilen. Wird die Vertragsauflösung vom Hotel nicht akzeptiert, wird sich das Hotel bemühen, das/die Zimmer weiterzuvermieten. Ist dem Hotel dies nicht möglich, wird die Zahlung des vereinbarten Logispreises für den vertraglichen Zeitraum abzüglich der ersparten Aufwendungen fällig. Die Regelung gilt auch bei einer Reduzierung der bestellten Zimmeranzahl und/oder der Aufenthaltsdauer. Bei Stornierung bis 30 Tage vor Reisebeginn fallen keine Stornogebühren an, bei Stornierung bis 14 Tage vor Reisebeginn werden 50% des Gesamtpreises fällig, bei Stornierung bis 7 Tage vor Reisebeginn werden 80% des Gesamtpreises fällig, am Tag des Reisebeginns, bei Nichtantritt bzw. bei Stornierung nach Reisebeginn werden 100% des Gesamtpreises fällig. Dem Kunden wird natürlich eingeräumt, dem Hotel nachzuweisen, dass der tatsächlich entstandene Schaden geringer war oder überhaupt kein Schaden entstanden ist. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels. Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, beispielsweise wenn höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben wesentlicher Tatsachen, z.B. den Hotelgast oder den Zweck betreffend, gebucht wurden sowie wenn das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder den Ruf des Hotels gefährden können. Ist der Rücktritt des Hotels berechtigt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz. Informationen zur Online-Buchungsmaske und zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten stehen auf der Website der Kur-Immobilien-Raulff OHG zur Verfügung.

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