Pegasus-Apotheke

Über den Betrieb

Die Pegasus-Apotheke in Osnabrück ist eine beliebte Apotheke, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet. Kunden können hier Antigen Schnelltests für den Laien-Gebrauch erhalten. Die Durchführung der Antigen Schnelltests erfolgt in Zusammenarbeit mit der Partnerapotheke Farma-Plus Apotheke im Kaufland. Interessierte finden weitere Informationen und können örtliche Schnelltestzentren auf der Webseite der Pegasus-Apotheke finden. Ein besonderer Service der Pegasus-Apotheke ist die Lieferung von Medikamenten direkt zu den Kunden nach Hause oder an die Arbeitsstelle. Bestellungen, die telefonisch, per E-Mail, Webseite oder Fax bis 13:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag innerhalb des Liefergebiets ausgeliefert. Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag zugestellt. Dabei legt die Apotheke Wert auf kontaktlose Lieferung. Die Ware wird nach dem Klingeln vor die Tür gestellt und die Bezahlung kann ebenfalls kontaktlos erfolgen. Bei rezeptpflichtigen Medikamenten erfolgt die Auslieferung nur gegen Vorlage oder Zusendung eines Rezepts. Das Liefergebiet der Pegasus-Apotheke umfasst die Stadtteile Westerberg, Weststadt, Wüste und Hellern, wobei in dringenden Fällen Ausnahmen telefonisch besprochen werden können. Die Pegasus-Apotheke unterstützt ihre Kunden auch in besonderen Situationen wie Verdacht auf Corona-Infektion, Quarantäne oder Erkrankung. In solchen Fällen wird empfohlen, zuhause zu bleiben und das Personal der Apotheke telefonisch zu informieren. Der Botendienst der Apotheke steht für die telefonische Bestellung und Lieferung zur Verfügung. Sollte ein Arzt benötigt werden, können Kunden die bundesweite Rufnummer 116117 oder ihren Hausarzt kontaktieren. Um die Belange ihrer Kunden bestmöglich zu erfüllen, hat die Pegasus-Apotheke eine Kundenkartei eingerichtet. Diese bietet verschiedene Vorteile wie ein Medikamentenmanagement, um über mögliche Wechselwirkungen informiert zu werden, sowie 5% Rabatt auf nicht verschreibungspflichtige Medikamente und Artikel. Zudem wird die Zuzahlungsbefreiung in der Kundenkartei hinterlegt und der Name von vergessenen Medikamenten kann nachgeschlagen werden. Die Apotheke speichert außerdem die Zuzahlungen und Einkäufe der Kunden und stellt auf Wunsch eine Sammelquittung aus. Ab 2022 wird das elektronische Rezept eingeführt, wobei die Pegasus-Apotheke als Partner für das E-Rezept fungiert. Das E-Rezept wird schrittweise das klassische rosa Rezept ablösen. Das Rezept wird weiterhin auf Papier ausgedruckt und mitgegeben. Um das E-Rezept einzulösen, können die maschinenlesbaren Codes auf dem Ausdruck von der Apotheke gescannt werden. Alternativ können Kunden den großen Code oben rechts auf dem Ausdruck selbst scannen und digital an die Apotheke senden.

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