TCS Technology Content Services GmbH

Über den Betrieb

Die TCS Technology Content Services GmbH ist ein Softwareentwickler aus Nürnberg, der sich auf die Entwicklung digitaler Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine persönliche Betreuung und unterstützt sie bei der Planung, Verwaltung, Steuerung und Überwachung ihrer Flotte. Dabei übernimmt TCS auch die komplette Schadenabwicklung und -regulierung, sodass sich die Kunden um nichts kümmern müssen. Zusätzlich bietet TCS qualifizierte Call- und Customer-Care Erfahrung sowie kundenorientierte Dialogmarketing-Maßnahmen an. Das Unternehmen arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte digitale Lösungen zu entwickeln. Ein Schwerpunkt von TCS liegt auf dem effizienten Prozessmanagement für Autoglasspezialisten. Die TCS Autoglas-Software umfasst alle Aufgaben, die im Backoffice-Bereich anfallen, von der Auftragsbearbeitung über Kundenkommunikation, Warenbestellung und Warenwirtschaft bis zur Personal- und Tourenplanung. Darüber hinaus umfasst das System Abtretungserklärungen, Faktura sowie die Reklamations- und Garantieabwicklung. Zur langfristigen Auswertung und Kontrolle bietet die Software zudem ein Statistik-Tool. TCS übernimmt neben der Bereitstellung und Instandhaltung der Software auch die erforderliche Abwicklung von Aufgaben wie der Warenbestellung bis hin zur Abrechnung. Durch einen modularen Aufbau der Software ist es zudem möglich, die Kundenseite durch die Bereitstellung von Echtzeitinformationen zu laufenden Aufträgen zu ergänzen. Für Werkstätten und Dienstleister umfasst die Software zudem die umfassende Dokumentation der Prozessabwicklung. Die TCS Technology Content Services GmbH erweitert ihr Produktportfolio mit dem MOBIKO Mobilitätsbudget. Die TCS wird zukünftig eine Vertriebs-Kooperation mit der MOBIKO GmbH eingehen. Mit diesem Angebot können Unternehmen ihren Mitarbeitern ein Mobilitätsbudget zur Verfügung stellen, das diese für verschiedene Verkehrsmittel nutzen können. Nach fast zwei Jahrzehnten erfolgreicher Arbeit am Firmensitz in Nürnberg verlagert die TCS GmbH Teile des Unternehmens nach Großburgwedel. Mit der Eröffnung eines zusätzlichen Standorts möchte das Unternehmen seine Präsenz in der Region stärken. Insgesamt bietet die TCS Technology Content Services GmbH ihren Kunden eine breite Palette an digitalen Lösungen und eine persönliche Betreuung. Das Unternehmen ist ein zuverlässiger Partner für Flottenmanagement, Schadenabwicklung und Autoglas-Spezialisten.

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