Semdoc

Über den Betrieb

Die Semdoc Fachbuchhandel Neubrandenburg GmbH ist eine Buchhandlung, die seit ihrer Gründung im Jahr 1993 Fachliteratur an Hochschulen, Kliniken, Gerichte, Staatsanwaltschaften, Schulen, Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Mediziner und Unternehmen liefert. Ihr umfangreiches Angebot umfasst neben Fachbüchern, Zeitschriften und elektronischen Medien auch Onlinedatenbanken deutschsprachiger und vieler englischsprachiger Fachverlage. Seit dem 01.01.2022 ist die Fachbuchhandlung Teil der A. Stein'schen Mediengruppe und fungiert als Vertriebspartner von mehreren renommierten Verlagen wie Asgard, Beuth online, Bund Verlag, Forum Verlag, Haufe, Hogrefe, Juris (für die Partnermodule), HüthigJehleRehm, Reguvis, Erich Schmidt, Otto Schmidt, Springer, Stollfuß, Verlag für Standesamtswesen, Walhalla und WoltersKluwer. Darüber hinaus können Kunden von Semdoc Fachbuchhandel Neubrandenburg GmbH alle Onlineangebote deutschsprachiger Verlage nutzen. Neben Fachliteratur bietet das Unternehmen auch Internetanwendungen aus den Bereichen Medizin, Sozialwissenschaften und Technik an. Kunden haben Zugriff auf Ebooks und Ejournals von allen deutschsprachigen Fachverlagen sowie britischen und amerikanischen Verlagen. Diese können als Einzellizenz oder als Mehrplatzlösung bis hin zum campusweiten Zugang erworben werden. Für institutionelle Kunden werden Ebookpakete, Pick and Choose und Einzeltitel sowie Ejournals von verschiedenen Fachverlagen angeboten. Die Semdoc Fachbuchhandel Neubrandenburg GmbH bietet ihren Kunden ein benutzerfreundliches Kundeninformationssystem an. Über den Menüpunkt "Mein Konto" können Kunden ihre laufenden Bestellungen einsehen und Informationen zur Lieferbarkeit und Liefertermin erhalten. Hier können Bestellungen reklamiert, abbestellt oder die Bestellmenge geändert werden. Zudem haben Kunden die Möglichkeit, ihre bisher getätigten Bestellungen sowie die erzeugten Rechnungen und Lieferscheine unter Angabe von Kostenstellen, Fachbereichen oder Abteilungen einzusehen. Im Kundeninformationssystem sind auch notierte Abonnements mit der Lieferhistorie zu finden. Weiterhin stellt Semdoc Fachbuchhandel Neubrandenburg GmbH verschiedene Datenbanken bereit, darunter Buchhandel.de mit über 1,4 Millionen lieferbaren Titeln sowie Ebooks. Kunden haben hier die Möglichkeit, einen "Blick ins Buch" zu werfen und Ebooks herunterzuladen. Das Unternehmen verfügt über einen umfangreichen Katalog aller relevanten Fachpublikationen des In- und Auslands. Dieser Katalog enthält eine Klassifikation von 50 wissenschaftlichen Hauptfachgebieten und ca. 2.000 Unterfachgebieten. Der Katalog wird wöchentlich um etwa 5.000 Neuaufnahmen und rund 120.000 Änderungsmitteilungen ergänzt. Kunden können sich für einen Newsletterdienst anmelden, um über Neuerscheinungen informiert zu werden. Das Fachgebiet kann dabei individuell ausgewählt werden. Das Kundeninformationssystem KIS ermöglicht es Kunden, ihre laufenden Bestellungen mit Nennung des Lieferdatums einzusehen. Hier können Bestellungen reklamiert, die Bestellmenge geändert oder Anfragen an das Unternehmen gesendet werden. Kunden haben außerdem Zugriff auf eine Übersicht ihrer notierten Abonnements und können Reklamationen oder Anfragen stellen. Rechnungen der letzten 12 Monate können unter dem Reiter "Rechnungen" eingesehen werden. Unter "Lieferungen" sehen Kunden mit Lieferschein ausgelieferte Sendungen, die noch nicht berechnet wurden. Hier können Kunden angeben, ob die Lieferung abgeholt oder eine Rechnung angefordert werden soll. Semdoc Fachbuchhandel Neubrandenburg GmbH ermöglicht es Kunden, ihre Daten für zukünftige Bestellungen zu speichern. Um das Informationssystem komplett nutzen zu können, ist es ratsam, das Kennwort mitzuteilen, um für weitere Informationen freigeschaltet zu werden. Das Unternehmen strebt danach, Kunden sowohl online als auch in gedruckter Form Informationen zu liefern, die sie für ihre Arbeit benötigen. Ob Fachbücher, Zeitschriften oder elektronische Medien - Semdoc Fachbuchhandel Neubrandenburg GmbH ist der zuverlässige Partner für Fachliteratur in Neubrandenburg.

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