Kosmas-Apotheke

Über den Betrieb

Die Kosmas Apotheke in Münster ist eine Apotheke, die ihren Kunden eine Vielzahl von Services und Angeboten bietet. Auf ihrer Internetseite können Kunden einen Überblick über die Service- und Beratungsangebote der Apotheke erhalten. Das Team der Kosmas Apotheke steht seinen Kunden telefonisch unter 0251 / 61 52 70 zur Verfügung und berät sie gerne bei Fragen zu Medikamenten und Gesundheitsthemen. Die Kosmas Apotheke bietet ihren Kunden auch eine Reihe von Beratungsclips zu erklärungsbedürftigen Medikamenten an. Kunden können sich auf der Internetseite der Apotheke über diese Clips informieren und sie ansehen. Ein Beispiel ist ein kurzer Clip, der zeigt, wie man einen Antibiotikumsaft mit einem Dosierlöffel richtig einnimmt. Der Clip ist mit Untertiteln in Russisch, Türkisch, Arabisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Die Kosmas Apotheke bietet auch eine ApothekenApp an, die Kunden kostenlos auf ihrem iPhone, iPad, iPod oder Android-Smartphone installieren können. Mit der App können Kunden Medikamente zur Abholung reservieren, Medikamente verwalten, Notdienstapotheken suchen und vieles mehr. Kunden müssen lediglich die PLZ '48167' eingeben und 'Kosmas-Apotheke OHG' auswählen. Die ApothekenApp der Kosmas Apotheke OHG ist die Apotheke für unterwegs. Ab 2022 wird das elektronische Rezept eingeführt. Die Kosmas Apotheke ist auch beim E-Rezept ein Partner für ihre Kunden. Das E-Rezept soll das klassische rosa Rezept ablösen. Obwohl es E-Rezept heißt, wird das Rezept auf Papier ausgedruckt und mitgegeben. Kunden müssen also auch künftig kein Smartphone besitzen und keine besonderen Apps installieren, um das Rezept anzunehmen und es in der Apotheke einzulösen. Auf dem Ausdruck sind maschinenlesbare Codes aufgedruckt. Wenn Kunden das Rezept in der Kosmas Apotheke einlösen, können die Codes abgescannt werden und das Rezept schnell bearbeitet werden. Kunden können den großen Code oben rechts auf dem Ausdruck mit einem Smartphone und der geeigneten App auch selber scannen und der Apotheke digital zukommen lassen. Das E-Rezept macht den Ablauf von der Rezeptausstellung über die Medikamentenabgabe bis zur Abrechnung mit der Krankenkasse für alle Beteiligten komfortabler. Kunden können ihr E-Rezept einscannen und der Kosmas Apotheke bereits zusenden, sobald sie es erhalten haben. Die Apotheke kann es sofort bearbeiten und den Kunden umgehend Bescheid geben, wenn ihre Arzneimittel abholbereit oder über den Botendienst lieferbar sind. Kunden können die Abholung bei der Apotheke oder den Empfang durch den Boten noch genauer in ihren Alltag einplanen. Es gibt die staatliche „E-Rezept“-App von gematik, die auf jedem E-Rezept-Ausdruck beworben wird. Daneben gibt es viele weitere Apps von nicht-staatlichen Anbietern, mit denen Kunden E-Rezepte und die aufgedruckten Codes verwalten und in die Kosmas Apotheke senden können. Empfehlenswert ist bspw. die ApothekenApp. Hier können Kunden die Kosmas Apotheke als Lieblingsapotheke hinterlegen und dann mit nur einem Klick einen E-Rezept-Scan durchführen. Den Bearbeitungsstatus des E-Rezepts behalten Kunden in der ApothekenApp jederzeit im Blick. Arzt und Ärztin haben auch über telemedizinische Plattformen die Möglichkeit, E-Rezepte zu verschreiben. Online-Praxen erhalten immer mehr Zulauf. Hier findet der Kontakt virtuell oder telefonisch statt. In der Kosmas Apotheke können Kunden E-Rezepte einlösen, die sie über die telemedizinischen Dienste von eRiXa, Medgate oder MD Medicus bekommen haben. Kunden sollten sich vorher bei ihrer Krankenkasse darüber informieren, in welcher Höhe die Kosten für Online-Konsultationen übernommen werden. Viele Kassen erstatten die Kosten bereits.

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