Voycer AG

Über den Betrieb

Die Voycer AG ist ein Softwareentwickler-Unternehmen in München, das sich auf Customer Experience und Direct-to-Consumer-Strategien spezialisiert hat. Mit einem umfassenden Methoden-Set, das unter anderem einen D2C-Readiness Check, Customer Experience Benchmarking, Touchpoint-Analyse, Cost-Benefit Analyse und Persona-Konzeption umfasst, hilft Voycer Unternehmen bei der Strategieentwicklung und Planung von komplexen D2C-Projekten. Das Unternehmen arbeitet mit einem starken Partnernetzwerk und einer umfassenden Tool-Landschaft, um bei der Konzeption und Integration von D2C unterstützenden Technologien in die bestehende Systemlandschaft zu helfen, einschließlich Prototyping und Pilot-Projektierung. Voycer liefert Ansätze und Technologien für mehr Experience auf dem Markenauftritt mit Anreiz zur Registrierung und regelmäßiger Interaktion, einschließlich innovativer Loyalty-Ansätze, Kampagnentechnologie, Gamification und Incentivierung. Das Unternehmen hilft konsequent vom Kunden aus zu denken und zu handeln und sieht die digitale Technologie als Enabler. Voycer hat Methoden und Tools, die Spaß machen und erlauben spielerisch an den Kunden direkt heranzugehen, ihn zu begeistern und mit ihm interaktiv zusammenzuarbeiten. Voycer bietet eine andere Form einer Strategieberatung, die nicht nur Powerpoints als Ergebnis liefert, sondern auch funktionierende Prototypen mit aktiven Kunden und Top-KPIs. Die ready2use Methoden von Voycer sind bei Start-Ups und Konzernen erfolgreich verprobt und sind flexibel, agil, modular, branchenspezifisch und schnell zu lernen. Voycer hat den CX-Score entwickelt, der den Status der Customer Centricity eines digitalen Touchpoints zeigt und die Customer Experience, die interaktiven Angebote und die Datentypen berücksichtigt, die vom Kunden erhalten werden können. Mit der D2C IST-Analyse wird der Reifegrad ermittelt, Lücken in der Customer Centricity werden sichtbar und Handlungsfelder identifiziert. Voycer bietet auch erste Umsetzungsideen und Handlungsempfehlungen sowie einen Customer Centricity Website Benchmark. Die Voycer AG steht dafür, den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken. Mit viel Leidenschaft für digitale Projekte arbeitet das Unternehmen seit Jahren in unterschiedlichen Konstellationen und Unternehmen an Softwarelösungen und Services, um Kunden mit Brands zusammenzubringen. Voycer ist überzeugt von der Idee, dass Unternehmen mehr digitale Erlebnisse für ihre Kunden bieten sollten. Mit ihrem Angebot wollen sie zeigen, wie einfach es ist, Feedback und Word of Mouth zu erhalten sowie (Micro-)Influencer zu finden und vor allem, dass es Spaß macht, mit dem Kunden ganz direkt zu arbeiten. Dabei arbeitet Voycer mit einem starken Partnernetzwerk, um Start-Ups und Konzernen gleichermaßen zum D2C-Erfolg zu verhelfen. Voycer bietet D2C-Brands die Möglichkeit, FOR FREE Produkttest-Kampagnen auf ihrer Tester Community OPINIONSTAR durchzuführen. Und das unlimitiert und ohne versteckte Kosten. Das Unternehmen macht das, um den Beweis anzutreten, dass es Spaß macht, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten und um zu zeigen, wie Unternehmen vom Austausch der Kunden untereinander profitieren können. Voycer hilft Unternehmen dabei, Word of Mouth, Social Reach und authentische Empfehlungen für ihre Produkte und ihr Unternehmen zu erhalten, authentische Test- und Erfahrungsberichte echter Kunden mit ausführlichen Stories und innovativen Anwendungsfällen rund um ihre Produkte zu generieren, originellen User-generated Content zur Verwendung im eigenen Content Marketing zu erhalten und Influencer zu finden und durch den direkten Zugang zu Markenbotschaftern zu entwickeln.

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