Cleemann-Apotheke

Über den Betrieb

Die Cleemann-Apotheke e. K. in München ist eine Apotheke, die ihren Kunden eine Vielzahl von Service- und Dienstleistungen rund um das Thema Gesundheit anbietet. Auf ihrer Website können Kunden das Team der Cleemann-Apotheke direkt telefonisch unter 089/23 54 59 10 erreichen. Das Team steht den Kunden mit Rat und Tat gerne zur Verfügung. Die Cleemann-Apotheke bietet auch eine große Auswahl an Heilpflanzen an, die in der Pflanzenheilkunde (Phytotherapie) wegen ihres Gehalts an Wirkstoffen zu Heilzwecken oder zur Linderung von Krankheiten verwendet werden können. Diese können als Rohstoff für Phytopharmaka in unterschiedlichen Formen, aber auch für Teezubereitungen, Badezusätze und Kosmetika verwendet werden. Kunden haben auch die Möglichkeit, Medikamente zur Abholung zu reservieren, Medikamente zu verwalten, Notdienstapotheken zu suchen und vieles mehr. Dazu können sie die ApothekenApp gratis installieren, die PLZ '80336' eingeben und 'Cleemann-Apotheke' auswählen. Die ApothekenApp der Cleemann-Apotheke ist die Apotheke für unterwegs. Auf der Website der Cleemann-Apotheke können Kunden auch eine Vielzahl von unterschiedlichen Beratungsvideos ansehen. Darüber hinaus können sie den Medikamentennamen oder die PZN eingeben, um nach dem zugehörigen Beipackzettel zu suchen. Die Cleemann-Apotheke weist darauf hin, dass sich die Notdienste kurzfristig ändern können. Die Datenbank für die Notdienst- und Apothekensuche wird laufend aktualisiert und geprüft. Die Notdienstpläne sowie Notdienständerungen werden von Apotheken und Apothekerkammern an apotheken.de gemeldet. Apotheken.de pflegt diese Daten umgehend in die Datenbank ein, damit Kunden immer auf die aktuellen Daten zugreifen können. Ab 2022 kommt das elektronische Rezept. Das Wichtigste für Kunden ist: Die Cleemann-Apotheke ist auch beim E-Rezept ihr Partner. Seit Januar 2022 wird das E-Rezept schrittweise eingeführt. Es soll das klassische rosa Rezept ablösen. Obwohl es E-Rezept heißt, wird das Rezept auf Papier ausgedruckt und mitgegeben, d.h. Kunden müssen auch künftig kein Smartphone besitzen und keine besonderen Apps installieren, um das Rezept anzunehmen und es in der Cleemann-Apotheke einzulösen. Auf dem Ausdruck sind maschinenlesbare Codes aufgedruckt. Wenn Kunden das Rezept in der Cleemann-Apotheke einlösen, können wir die Codes abscannen und das Rezept schnell bearbeiten. Kunden können den großen Code oben rechts auf dem Ausdruck mit einem Smartphone und der geeigneten App auch selber scannen und uns digital zukommen lassen. Das E-Rezept macht den Ablauf von der Rezeptausstellung über die Medikamentenabgabe bis zur Abrechnung mit der Krankenkasse für alle Beteiligten komfortabler. So können Kunden ihr E-Rezept einscannen und uns bereits zusenden, sobald sie es erhalten haben. Wir können es sofort bearbeiten und ihnen umgehend Bescheid geben, wenn ihre Arzneimittel abholbereit oder über unseren Botendienst lieferbar sind. Auf diese Weise können Kunden die Abholung bei uns oder den Empfang durch unseren Boten noch genauer in ihren Alltag einplanen. Im Prinzip war dies auch bisher schon möglich: Wenn Kunden uns ein Foto ihres Rezeptes über die ApothekenApp schicken, bearbeiten wir ihr Rezept sofort und bereiten die Ausgabe bereits vor. Es ändert sich mit dem E-Rezept für Kunden also gar nicht so viel. Es gibt die staatliche „E-Rezept'-App von gematik, die auf jedem E-Rezept-Ausdruck beworben wird. Daneben gibt es viele weitere Apps von nicht-staatlichen Anbietern, mit denen Kunden E-Rezepte und die aufgedruckten Codes verwalten und in unsere Apotheke senden können. Empfehlenswert ist bspw. die ApothekenApp. Hier können Kunden unsere Apotheke als Lieblingsapotheke hinterlegen und dann mit nur einem Klick einen E-Rezept-Scan durchführen. Den Bearbeitungsstatus ihres E-Rezepts behalten Kunden in der ApothekenApp jederzeit im Blick.

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