Über den Betrieb
Die Alte Apotheke Meine ist als modernes Kompetenz- und Servicezentrum Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Gesundheit! Sie greift die individuelle Situation ihrer Kunden auf und berät sie freundlich, engagiert und kompetent. Die Alte Apotheke Meine nimmt am Hausapothekenmodell von BARMER, BKK Niedersachsen-Bremen und Deutsche BKK teil. Sie bietet ein breites Spektrum an Serviceleistungen, sodass Kunden in jeder Situation eine optimale Versorgung erhalten. Das Einkaufen in der Alten Apotheke Meine ist bequem und sicher, da alle gängigen EC-Karten akzeptiert werden. Bestellungen, die telefonisch, per E-Mail oder per Fax bis 12.30 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag ausgeliefert. Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag ausgeliefert. Neben den Artikeln aus dem Freiwahlsortiment dürfen auch apothekenpflichtige und rezeptpflichtige Medikamente geliefert werden, nachdem Kunden von der Apotheke beraten wurden. Die Alte Apotheke Meine bietet außerdem die Möglichkeit, Medikamente zu reservieren. Eine Vorbestellung kann sowohl für rezeptpflichtige als auch für nicht rezeptpflichtige Medikamente genutzt werden. Wenn die Vorbestellung bis 12.30 Uhr eingeht, können Kunden die Medikamente nachmittags ab 16.00 Uhr in der Apotheke abholen oder per Botendienst geliefert bekommen. Falls ein Artikel nicht lieferbar sein sollte, benachrichtigt die Apotheke Kunden bis 15.00 Uhr, wann der Artikel in der Apotheke verfügbar sein wird. Die Alte Apotheke Meine bietet auch die Möglichkeit, besondere medizinische Geräte auszuleihen. Kunden können von den vielen Vorteilen der Kundenkarte profitieren, wie zum Beispiel der erleichterten Verwaltung von verordneten Medikamenten oder selbstgekauften Arzneimitteln. Im Falle eines Verlusts der Karte kann eine neue beantragt werden, ohne dass Daten verloren gehen, da diese nicht auf der Karte, sondern nur im Computersystem der Apotheke gespeichert sind. Auf der Website der Alten Apotheke Meine erhalten Kunden einen Überblick über die angebotenen Service- und Dienstleistungen sowie wichtige Informationen rund um das Thema Gesundheit. Das Team der Alten Apotheke Meine steht Kunden telefonisch zur Verfügung und bietet auch Beratungsclips zu erklärungsbedürftigen Medikamenten an. Kunden haben außerdem die Möglichkeit, die kostenlose ApothekenApp der Alten Apotheke Meine zu installieren, um Medikamente zur Abholung zu reservieren, Medikamente zu verwalten und Notdienstapotheken zu suchen. Die Alte Apotheke Meine ist die Apotheke für unterwegs – einfach die PLZ '38527' eingeben und 'Alte Apotheke Meine' auswählen.
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