Über den Betrieb
Die Engelhorn Mode GmbH ist ein Bekleidungsgeschäft in Mannheim, das über seinen Onlineshop Waren und Leistungen anbietet. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden und Engelhorn. Die Waren und Leistungen richten sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch lediglich als Endabnehmer. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Die Waren, die über den Engelhorn-Onlineshop angeboten werden, stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Bestätigen und Verschicken der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt mit Ausnahme von Bestellungen bei denen Vorauskasse ausgewählt wurde, durch Absendung der Ware zustande. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung ist noch keine Annahme des Kaufvertrages. Wenn die Zahlungsart Vorauskasse ausgewählt wurde, erklärt Engelhorn die Annahme des Vertragsangebotes mit der Zusendung der Bestellbestätigung. Als Verbraucher hat man ein Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Man hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem man oder ein von einem benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss man Engelhorn mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Man kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zu Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass man die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Wenn man diesen Vertrag widerruft, hat Engelhorn alle Zahlungen, die sie von einem erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass man eine andere Art der Lieferung als die von Engelhorn angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Engelhorn eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden sie dasselbe Zahlungsmittel, das man bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit einem wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden einem wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Engelhorn kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis man den Nachweis erbracht hat, dass man die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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