Krematorium

Über den Betrieb

Das Krematorium Mainz ist als Betreiber des Mainzer Krematoriums der erste Ansprechpartner für eine würdevolle Feuerbestattung. Als direkter Kontakt zum Wirtschaftsbetrieb Mainz, dem Eigentümer der städtischen Friedhöfe und alleinigen Gesellschafter des Unternehmens, bietet das Krematorium Mainz alle Kompetenzen im Bereich der Daseinsvorsorge 'Friedhof und Bestattung' aus einer Hand. Von der Auswahl der Ruhestätte über die Verwaltungsarbeit bis hin zur Einäscherung und Beisetzung finden Kunden beim Krematorium Mainz alle Dienstleistungen, die sie benötigen. Das Selbstverständnis des Krematoriums Mainz zeichnet sich durch Pietät und respektvolles Handeln im Sinne der Kunden aus. Sie stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Dauer der Bearbeitung von der Einlieferung des Sarges bis zur Bereitstellung der Aschekapsel beträgt in der Regel zwei bis drei Arbeitstage. Vorausgesetzt alle Unterlagen liegen vollständig vor und die vorgeschriebene Wartezeit von 48 Stunden ist verstrichen. In dringenden Fällen ist das Krematorium Mainz auch in der Lage, die Bereitstellung der Aschekapsel am auf die Einlieferung folgenden Arbeitstag zu ermöglichen. Das Krematorium Mainz ermöglicht Kunden die Übermittlung der zur Einäscherung erforderlichen Unterlagen auch digital per E-Mail oder über ihr Online-Portal. Diese können einfach und bequem übermittelt werden. Kunden, die die Software PowerOrdo nutzen, haben sogar die Möglichkeit, die Daten automatisiert per Schnittstelle zu übermitteln. Kunden, die sich über das Online-Portal des Krematoriums Mainz registrieren, erhalten alle Informationen zum aktuellen Stand der Bearbeitung ihres Sterbefalls online zur Verfügung gestellt. Hier erfahren sie unter anderem, wann die Aschekapsel abholbereit ist oder versendet wurde. Das Krematorium Mainz gewährt Bestattern rund um die Uhr Zugang zu ihren Kühlräumen und stellt auf Wunsch ein Schließfach zur Verfügung, in dem die Aschekapseln zur Abholung bereitgestellt werden. Außerhalb der Betriebszeiten können alle Unterlagen zum Sterbefall in den Briefkasten des Krematoriums Mainz gelegt werden, um unabhängig von den Betriebszeiten agieren zu können. Ein Amtsmediziner des ansässigen Gesundheitsamtes ist täglich im Krematorium Mainz zur Durchführung der zweiten Leichenschau zugegen. Diese findet in der Regel zwischen 7:00 und 9:00 Uhr morgens statt. Durch die Besetzung des Büros ab 6:00 Uhr früh ist das Krematorium Mainz in der Lage, alle am Vortag eingelieferten Sterbefälle noch am selben Tag zur Untersuchung anzumelden. Die Mitarbeiter des Krematoriums Mainz helfen Kunden während der Betriebszeiten beim Ausladen des Sarges und unterstützen sie bei Bedarf auch bei der Überführung von Verstorbenen in das Krematorium. Zusätzlich bieten sie den weltweiten Versand von Aschekapseln und Urnen an. Für Angehörige steht der Aufbahrungsraum des Krematoriums Mainz kostenlos zur Verfügung. Termin­einäscherungen sowie Einäscherungen im Beisein der Angehörigen werden ohne Aufpreis organisiert. Die Hauptbedingung für eine Einäscherung ist die Willenserklärung des Verstorbenen oder der Angehörigen, die auf dem vollständig ausgefüllten Formular des Krematoriums Mainz festgehalten sein muss. Der Bestatter des Vertrauens steht dabei gerne unterstützend zur Seite. Gemäß dem rheinland-pfälzischen Bestattungsgesetz wird vor der Einäscherung eine zweite amtsärztliche Leichenschau durchgeführt. Täglich ist ein Amtsmediziner des Gesundheitsamtes im Krematorium Mainz zugegen, um diese Leichenschau durchzuführen. Zusätzlich verlangt der Gesetzgeber eine Bestattungsgenehmigung des Friedhofs, auf dem die Urne beigesetzt werden soll. In der Regel ist das Standes- oder Ordnungsamt dafür zuständig und stellt die Genehmigung aus.

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