Unger

Über den Betrieb

Das Autohaus Unger GmbH wurde vor über 35 Jahren in Lauenburg an der B5, der damaligen Interzonenstrecke nach Berlin, gegründet. Ronald Unger eröffnete Anfang 1978 eine freie Kraftfahrzeugreparatur-Werkstatt mit angeschlossenem Autohandel. Schon kurz nach einem sehr erfolgreichen Anlauf übernahm Unger im September 1978 das damals in Deutschland. Mit dem Fabrikat Mazda wuchs das Geschäft sowie die Anforderungen im Automobilhandel. Dem wurde Rechnung getragen mit einer Erweiterung im Jahr 1983 durch Umbau einer Immobilie auf der gegenüberliegenden Straßenseite zu einer großen, modernen Werkstatt mit Ersatzteillager und Waschhalle. Im Jahr 2001 ändert Mazda sein Vertriebssystem und Unger wird zum Mazda-Wirtschaftsraumleiter mit Übernahme der Mazda-Neuwagendisposition südlich der Elbe für ein Dutzend Mazda-Partnerbetriebe. Dieser Situation Rechnung tragend, wird das Lauenburger Stammhaus umstrukturiert und umgebaut, um nicht nur den steigenden Hersteller-Standards, sondern auch den Kunden sowie den eigenen Erwartungen gerecht zu werden. Im Oktober 2002 wird dazu mit Mazda zusätzlich der Standort Lüneburg eröffnet. In Lüneburg entsteht ein lichtdurchfluteter architektonischer Autohaus-Neubau neuester Generation und wird für Unger zum Mazda-Hauptbetrieb, an der Automeile Bilmer Berg. Ein weiterer Meilenstein in der Erfolgsgeschichte ist die Aufnahme der Marke KIA in Lüneburg. Die vielseitige, aufstrebende koreanische Marke wird seit 2013 angeboten. Hierzu wurde das Betriebsgelände auf fast 8500 m² vergrößert und eine gesonderte, der vorhandenen Architektur angepasste, Ausstellungshalle und eine Auslieferungshalle errichtet. Das Autohaus Unger GmbH bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Mazda- und KIA-Fahrzeugen sowie Werkstatt- und Serviceleistungen. Das Unternehmen ist von Mo. bis Do. von 7:30 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet. Kunden werden gebeten, bei der Terminvereinbarung so viel wie möglich bereits am Telefon abzuklären, um die Annahmezeit möglichst gering zu halten. Zur allgemeinen Sicherheit wird gebeten, im Annahmebereich entsprechend Abstand von mind. 1,5m zu anderen Kunden und Mitarbeitern zu halten. Sollten Kunden bei der Fahrzeugabgabe einen persönlichen Kontakt vermeiden oder minimieren wollen und sollte es terminlich für sie am besten passen, können sie den 24 Stunden Annahme-Briefkasten nutzen. Das Autohaus Unger GmbH bietet derzeit nur eingeschränkt einen persönlichen Hol/Bring Service an, um die Mobilität der Kunden aufrechtzuerhalten. Zur Aufrechterhaltung der hygienischen Anforderungen wird das Fahrzeug grundsätzlich nur mit einem von Unger angebrachten Sitzbezug, Lenkradschoner und Schalthebelschutz bewegt und die Bedienelemente werden nach Fertigstellung besonders gereinigt.

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