Gromke Hörzentrum

Über den Betrieb

Mit Leidenschaft und Engagement steht das Team um Beate Gromke ihren Kunden zur Seite. Das 1991 von Gabriele Gromke gegründete Unternehmen ist stetig gewachsen und hat ein kompetentes sowie umfassendes Filialnetz in und um Leipzig aufgebaut. Ein hoher Standard in der Aus-­ und Weiterbildung sorgt für qualitativ hochwertige Leistungen. Bei ihrer Arbeit steht immer die Individualität und Einzigartigkeit eines jeden Menschen im Mittelpunkt – denn das Gehör ist eines der wichtigsten Sinne des Menschen. Das Unternehmen möchte seinen Kunden zu mehr Lebensqualität verhelfen und sie auf ihrem Weg zu einem besseren Hörgefühl rundum begleiten. Die Arbeit von Gromke Hörzentrum - HÖRWELTEN ist geprägt von Qualität und Zuverlässigkeit sowie freundlichen, qualifizierten Mitarbeitern – damit die Kunden gut hören und einander verstehen. Das Qualitäts­management des Unternehmens ist zertifiziert und die Ansprüche der Kunden sind der Maßstab für die Bemühungen. Das Ziel von Gromke Hörzentrum - HÖRWELTEN ist es, nicht nur das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, sondern es auch zu behalten. Das Unternehmen geht auf Wünsche und Probleme ein und schafft langfristige Lösungen. Ehrlichkeit, kooperativer Umgang mit den Kunden und Zuverlässigkeit bestimmen das Handeln von Gromke Hörzentrum - HÖRWELTEN. Das Unternehmen verwendet ausschließlich CE-gekennzeichnete Produkte und bildet seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den besten Einrichtungen aus, um die hohen Qualitätsansprüche an die Kunden weitergeben zu können. Das Qualitätsmanagement-System von Gromke Hörzentrum - HÖRWELTEN regelt unter anderem die organisatorischen Abläufe, die Schnittstellen mit Kunden und Lieferanten, die Bereitstellung der erforderlichen Mittel, das Erkennen und Analysieren von Fehlern und die Einleitung der entsprechenden Korrekturmaßnahmen. Regelmäßig stattfindende Prüfmaßnahmen, Leistungskontrollen, Reviews und Audits sichern die Wirksamkeit des Qualitätsmanagement-Systems.

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