Coler

Über den Betrieb

Die COLER GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kfz-Ersatzteilgeschäft und hat seinen Sitz in Iserlohn. Das Unternehmen gehört zur Alliance Automotive Group und unterstützt freie Werkstätten, Händler und Lieferanten mit hochwertigen IAM- und OE-Teilen sowie einem umfangreichen Service rund um die Autoreparatur. Das Motto von COLER lautet: Persönlicher Kontakt und Beratung liegen ihnen am Herzen. Sie unterstützen gerne bei dem Weg in die gemeinsame Zukunft und stehen jederzeit für den persönlichen Kontakt zur Verfügung. Bei COLER haben Kunden Zugriff auf eine große Auswahl an IAM- und OE-Teilen namhafter Hersteller. Vom Bremsscheibe bis zum Querlenker, vom Sensor bis zum Getriebe-Öl - bei COLER bekommen Kunden alles aus einer Hand. Der Bestellvorgang ist einfach und bequem, von der Bestellannahme über die Rechnungsstellung bis hin zum Garantieprozess. Um das passende Teil zu finden, bietet COLER verschiedene Kataloge wie partslink24, Partsfinder oder CENTROdigital an. Zusätzlich steht ein kostenloser Gutachtenservice zur Verfügung, der unabhängige Schadensgutachten prüft und eine optimierte Teilebestellung ermöglicht. Für den Einbau der Teile steht eine Technik-Hotline zur Verfügung, an der ausgesuchte Profis des Kfz-Handwerks helfen. COLER verfügt außerdem über eigene Servicebetriebe für Mercedes, VW, Skoda, Renault und Opel, die den Service rund um IAM- und OE-Teile komplettieren. Unter der Marke NAPA bietet COLER ein hochwertiges und umfangreiches Verbrauchs- und Verschleißteilprogramm für den deutschen Werkstatt- und Handelsmarkt an. NAPA zeichnet sich durch einen einheitlich auffallenden Markenauftritt über alle Produktgruppen hinweg aus und ermöglicht eine professionelle und ansprechende Warenpräsentation in jedem Verkaufsraum. NAPA wurde im Jahr 1925 in den USA gegründet und ist heute eine der führenden Marken Nordamerikas im Bereich Automobilteile. Die Marke ist auch in den Nachbarländern Benelux, Frankreich und dem Vereinigten Königreich vertreten und nun auch in Deutschland verfügbar. COLER hat über 85 Standorte in ganz Deutschland, an denen Kunden persönlich betreut werden. Dies ermöglicht nicht nur die Abholung von Teilen, sondern auch Schulungen ohne hohe Reise- und Übernachtungskosten. Falls persönliches Vorbeikommen nicht möglich ist, sorgt die Logistik von COLER dafür, dass die benötigten Teile in kürzester Zeit in der Werkstatt sind. Die Zentrallager in Münster und Weiterstadt, mit jeweils über 100.000 Teilen, sowie das Originalteilelager in Dortmund beliefern Kunden bis zu viermal täglich. COLER weiß, dass Kunden heute nicht nur mit technischen Herausforderungen konfrontiert sind, sondern auch mit rechtlichen Risiken und steigenden behördlichen Auflagen. Daher bietet COLER im Concept Center verschiedene Dienstleistungsbausteine an, um Kunden professionell zu unterstützen und die Zufriedenheit ihrer eigenen Kunden zu steigern. Die Professionalität und die Zufriedenheit der Kunden stehen bei COLER immer im Fokus.

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