Dr. med. Michael Hoffmann

Über den Betrieb

Dr. med. Michael Hoffmann ist ein Hautarzt in Köln, der Patienten in modernen und ruhigen Räumen freundlich und kompetent betreut. Die Praxis bietet modernste medizinische Behandlungen aus dem kompletten Spektrum der Dermatologie und Allergologie an und begleitet Patienten von der Prävention bis hin zu notwendigen Therapien in allen Feldern der Hautmedizin. Als offizielle Partnerpraxis der Universitätshautklinik Köln bietet die Praxis den regelmäßigen Haut-Check als Vorsorge und auch Hautkrebs-Nachsorge routiniert und mit höchster Sorgfalt an. Alle Ärzte der Praxis bieten dank mehrjähriger spezialisierter Allergologie-Ausbildung die optimale Betreuung bei allergischen Erkrankungen. Ergänzend zu der medizinischen Tätigkeit bietet die Praxis ausgewählte Leistungen der ästhetischen Medizin nach dem aktuellsten und qualitativ höchsten Stand der Technik. Die Praxis nutzt die modernsten Lasergeräte der Firma Asclepion aus Deutschland, hochwertige Filler und Botulinumtoxin, wenn Patienten sich die Verschönerung und Verjüngung der Haut mit ambulanten, nicht invasiven Eingriffen wünschen. Zu dem Team gehört deshalb auch eine Fachkosmetikerin, die qualifiziert Peelings und Aknetherapien durchführt. Ein privates Anliegen von Herrn Dr. Hoffmann ist die Förderung von Kunst und Kultur. Deshalb finden Patienten in dem Wartezimmer und den übrigen Räumen Werke zeitgenössischer Künstler, die natürlich auch herausfordern können. Wenn Patienten möchten, erhalten sie von den Mitarbeitern gerne weitere Informationen zu den Arbeiten. Die Praxis verfügt über einen einzigen Kassensitz und kann einen zweiten nicht erhalten, weil in Köln keine weiteren Kassensitze zur Verfügung stehen. Für eine Praxis mit mehreren Hautärzten bedeutet das, dass unabhängig von der Zahl der beschäftigten Ärzte maximal 50 Wochenstunden Behandlungszeit für gesetzlich versicherte Patienten zur Verfügung stehen. In der Praxis werden diese 50 Stunden vollständig für die Behandlung von Kassenpatienten genutzt. Die Praxis hat wegen ihrer großen Beliebtheit jeden Tag zwischen 100 und 150 Terminanfragen gesetzlich versicherter Patienten, die sie unmöglich erfüllen kann, da sie sich auch für jeden Kassenpatienten im Schnitt 15 Minuten Zeit nimmt. Den somit wöchentlich 200 (4 Patienten/Stunde mal 50 Stunden) behandelbaren Patienten stehen also über 600 Behandlungswünsche gegenüber. Eine Ausnahme kann die Praxis nur bei einem echten Notfall machen. Akute Beschwerden sind bei Hautärzten fast immer die Regel, zählen aber nur selten als Notfall. Die Praxis hat versucht, mit einer „Akutsprechstunde“ dieses Problem zu lösen. In der Praxis kam es jedoch innerhalb weniger Tage zu einem Andrang von mehr als 40 Patienten gleich zu Beginn jeder Akutsprechstunde. Die Diskussionen um die Notwendigkeit einer sofortigen Behandlung führten dann nicht nur häufig zu verbalen Aggressionen, sondern sogar körperlichen Übergriffen auf die Mitarbeiter und unbeteiligte Patienten, was die Praxis zum Ziehen der Notbremse zwang.

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