Über den Betrieb
Die Margareta-Apotheke in Köln ist seit 50 Jahren auf Naturheilverfahren, Homöopathie und Spagyrik spezialisiert. Die Apotheke berät ihre Kunden gerne bei Fragen zur schulmedizinischen Arzneimitteltherapie sowie zu naturmedizinischen Alternativen. Kunden können von einer ausgewogenen Beratung in schulmedizinischen Aspekten sowie alternativmedizinischen Verfahren profitieren. Die Apotheke stellt auch homöopathische Komplexmittel nach Dr. Herbert Twarock und spagyrische Mischungen der Firma Phylak-Sachsen her. Für eine ausführliche Beratung empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten kurz vor der Mittagspause und Geschäftsschluss zu kommen. Kunden können von einer individuellen Beratung profitieren, indem sie die Kundenkarte nutzen. Die Apotheke bietet auch Checklisten für eine klassische und eine homöopathische Reiseapotheke an. Kunden sollten dabei auch auf die Verfallsdaten der vorhandenen Medikamente achten und gegebenenfalls die Apotheke um Hilfe bitten. Die Margareta-Apotheke berät ihre Kunden bei allen Fragen zur klassischen Homöopathie, homöopathischen Komplexmitteln, Schüsslersalzen sowie Spagyrik. Die klassische Homöopathie wurde von dem deutschen Arzt Samuel Hahnemann (1755-1843) begründet. Die Spagyrik ist bei Paracelsus (1493-1541) der wichtigste Grundsatz alchemistischer Arzneizubereitung. Die Arzneimittelwahl erfolgt nach dem anthroposophisch erweiterten Welt- und Menschenbild von Rudolf Steiner (1861-1925). Die Apotheke bietet auch eine Auswahl homöopathischer Anwendungsbeispiele an, wie sie in den großen Lehrbüchern der Homöopathie beschrieben werden. Kunden können sich bei Fragen gerne an das Apothekenteam wenden. Eine Arzneigabe entspricht etwa 5 Tropfen einer Dilution bzw. 5 Globuli (Kügelchen) bzw. 1 Tablette. In akuten Fällen wird die Gabe alle 1-2 Stunden wiederholt, eventuell auch kurzfristig öfter. Sobald die Beschwerden nachlassen, können die Einnahmeintervalle verlängert werden. Die Margareta-Apotheke weist darauf hin, dass alle Angaben ohne Gewähr sind und die Tabelle zur Schnellhilfe dient, aber bei Beschwerden keinen Arztbesuch und auch keine klassisch homöopathische Anamnese ersetzt. Kunden können sich auch einen gedruckten Jahres-Notdienstkalender bei der Apotheke abholen. Die Apotheke informiert auch über die Giftnotrufzentrale in Bonn inklusive Telefonnummer. Bei lebensbedrohlichen Symptomen wie Bewusstlosigkeit und Krampfanfällen sollten Kunden direkt den Notarzt unter 112 rufen. Die Margareta-Apotheke beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz. Für außergerichtliche Beilegungen von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Onlineplattform („OS-Plattform“) eingerichtet, an die sich Kunden wenden können.
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