Böcking-Apotheke

Über den Betrieb

Die Böcking-Apotheke in Köln ist eine Apotheke, die sich durch ihr kompetentes Beratungsteam auszeichnet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen bei Fragen zur Gesundheit und Gesundheitsvorsorge individuell zur Seite. Regelmäßige Weiterbildungen sind für das Team selbstverständlich, um immer auf dem aktuellsten Stand zu sein. Das Wohl der Kunden steht im Mittelpunkt und dafür nimmt sich das Team Zeit. Eine intensivere Beratung, wie zum Beispiel eine Ernährungs- oder Impfberatung, ist jederzeit möglich. Auch eine Überprüfung der Medikamentenliste auf Neben- und Wechselwirkungen oder eine Frage zur Gesundheit, die etwas mehr Zeit oder Diskretion benötigt, wird gerne im Rahmen eines individuellen Beratungstermins beantwortet - ganz ohne Zeitdruck. Die Böcking-Apotheke bietet einen besonderen Service: Medikamente, die bis 16:00 Uhr telefonisch, per Fax oder E-Mail bestellt werden, werden noch am selben Tag (Verfügbarkeit vorausgesetzt) kostenfrei nach Hause geliefert (Stadtbezirke Köln-Mülheim, Stammheim, Flittard). Die Apotheke ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008 und verfügt über eine Zertifizierung der BAGSO als seniorengerechte Apotheke. Kunden profitieren von zahlreichen Gesundheitsangeboten und Preisaktionen im Online-Shop sowie bei der Treuekarte. Weitere Vorteile bietet die ABO-Card oder die BSW-Karte für den öffentlichen Dienst. Die Böcking-Apotheke hat sich in einigen Bereichen spezialisiert und bietet eine herausragende Erfahrung zu Themen wie dem Fotografieren von Rezepten oder Produkt-Barcodes. Die Sicherheit der Kunden hat oberste Priorität. Mit der App von gesund.de erhalten Kunden den gewohnten Service und Texte sowie Bilder werden sicher per Ende-zu-Ende-Verschlüsselung übertragen - ohne Registrierung oder der Angabe zusätzlicher Daten. Um den Service nutzen zu können, muss die App im App Store oder Google Play Store heruntergeladen werden. Die Böcking-Apotheke bietet auch einen besonderen Service für Pflegebedürftige an: Die Beantragung des Hilfsmittelzuschusses in Höhe von 40,-EUR bei der Pflegekasse. Kunden können bei der Böcking-Apotheke Bonuspunkte sammeln und beim nächsten Einkauf eine Gutschrift von bis zu 10 € erhalten. Bonuspunkte gibt es bei einer Beratung durch das Team bei Vorlage von Rezepten, beim Kauf nicht-rezeptpflichtiger Produkte und bei Bestellungen per Telefon, Fax, E-Mail oder der neuen Bestell-App. Die Böcking-Apotheke ist bestens auf die Zukunft vorbereitet: Schon nächstes Jahr soll das E-Rezept Standard in allen Arztpraxen sein. Kunden können dann ihr Smartphone nutzen, um Rezepte darauf zu empfangen, zu speichern und an die Apotheke zu senden. Wer kein Smartphone besitzt oder dieses nicht nutzen möchte, kann das E-Rezept weiterhin ausdrucken lassen. Auch mit diesem „Ausdruck einer elektronischen Verordnung' kann das Apothekenpersonal das eigentliche E-Rezept von dem dafür vorgesehenen Server holen und den Kunden anschließend mit dem benötigten Medikament versorgen.

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