Thomas-Apotheke

Über den Betrieb

Die Thomas Apotheke in Kempen ist eine Apotheke, die ihren Kunden eine Vielzahl von Service- und Dienstleistungen rund um das Thema Gesundheit anbietet. Auf der Website der Apotheke können Kunden wichtige Informationen zu verschiedenen Gesundheitsthemen finden. Das Team der Thomas Apotheke steht seinen Kunden gerne mit Rat und Tat zur Seite und ist telefonisch erreichbar. Die Apotheke bietet auch eine Reihe von Beratungsclips zu erklärungsbedürftigen Medikamenten an. Kunden können auch Medikamente zur Abholung reservieren, Medikamente verwalten und Notdienstapotheken suchen. Die ApothekenApp der Thomas Apotheke ist kostenlos und kann heruntergeladen werden. Kunden können die App nutzen, um die Apotheke als Lieblingsapotheke zu hinterlegen und dann mit nur einem Klick einen E-Rezept-Scan durchzuführen. Die Thomas Apotheke ist auch ein Partner für das elektronische Rezept. Seit Januar 2022 wird das E-Rezept schrittweise eingeführt und soll das klassische rosa Rezept ablösen. Obwohl es E-Rezept heißt, wird das Rezept auf Papier ausgedruckt und mitgegeben. Kunden müssen also auch in Zukunft kein Smartphone besitzen und keine besonderen Apps installieren, um das Rezept anzunehmen und es in der Apotheke einzulösen. Auf dem Ausdruck des E-Rezepts sind maschinenlesbare Codes aufgedruckt. Wenn Kunden das Rezept in der Thomas Apotheke einlösen, können die Codes abgescannt werden und das Rezept schnell bearbeitet werden. Kunden können den großen Code oben rechts auf dem Ausdruck mit einem Smartphone und der geeigneten App auch selber scannen und der Apotheke digital zukommen lassen. Das E-Rezept macht den Ablauf von der Rezeptausstellung über die Medikamentenabgabe bis zur Abrechnung mit der Krankenkasse für alle Beteiligten komfortabler. Kunden können ihr E-Rezept einscannen und der Apotheke bereits zusenden, sobald sie es erhalten haben. Die Apotheke kann es sofort bearbeiten und den Kunden umgehend Bescheid geben, wenn ihre Arzneimittel abholbereit oder über den Botendienst lieferbar sind. Auf diese Weise können Kunden die Abholung bei der Apotheke oder den Empfang durch den Boten noch genauer in ihren Alltag einplanen. Im Prinzip war dies auch bisher schon möglich: wenn Kunden der Apotheke ein Foto ihres Rezepts über die ApothekenApp schicken. Auch dann bearbeitet die Apotheke das Rezept sofort und bereitet die Ausgabe bereits vor. Es ändert sich mit dem E-Rezept für Kunden also gar nicht so viel. Es gibt die staatliche „E-Rezept“-App von gematik, die auf jedem E-Rezept-Ausdruck beworben wird. Daneben gibt es viele weitere Apps von nicht-staatlichen Anbietern, mit denen Kunden E-Rezepte und die aufgedruckten Codes verwalten und in die Apotheke senden können. Empfehlenswert ist bspw. die ApothekenApp. Hier können Kunden die Thomas Apotheke als Lieblingsapotheke hinterlegen und dann mit nur einem Klick einen E-Rezept-Scan durchführen. Den Bearbeitungsstatus des E-Rezepts behalten Kunden in der ApothekenApp jederzeit im Blick. Arzt und Ärztin haben auch über telemedizinische Plattformen die Möglichkeit, E-Rezepte zu verschreiben. Online-Praxen erhalten immer mehr Zulauf. Hier findet der Kontakt virtuell oder telefonisch statt. In der Thomas Apotheke können Kunden E-Rezepte einlösen, die sie über die telemedizinischen Dienste von eRiXa, Medgate oder MD Medicus bekommen haben. Kunden sollten sich vorher bei ihrer Krankenkasse darüber informieren, in welcher Höhe die Kosten für Online-Konsultationen übernommen werden. Viele Kassen erstatten die Kosten bereits.

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