Fidelak GmbH

Über den Betrieb

Die FIDELAK GmbH ist ein Unternehmen, das seit über 20 Jahren hochwertige Ortungs- und Telemetrielösungen 'Made in Germany' entwickelt und fertigt. Das Unternehmen bietet verschiedene Telematik-Geräte für den Bereich Transport/Logistik, Sicherheit und Sensor-Überwachung an, die im Haus entwickelt und gefertigt werden. Dabei wird das Komplettsystem bestehend aus Hard- und Software angeboten, angefangen von den Geräten mit Positions- und Messwerterfassung über die Datensendung auf verschiedenen Kommunikationskanälen bis hin zum privaten Server und Visualisierung/Steuerung auf Web-Plattformen oder auch auf Tablets und Smartphones über eine App. Die Entwicklung und Fertigung der Hardware erfolgt im Haus, ebenso die Entwicklung der Software. Es werden keine vorgefertigten Module verwendet, sondern optimal angepasste Lösungen designt, was auch die Kosten reduziert. Es werden nur qualitativ hochwertige Bauteile auf dem aktuellen Stand der Technik eingesetzt. Ebenso wird die Software für die Geräte als auch für die Applikations- und Web-Server im Haus entwickelt, die Datensicherheit ist durch Verwendung von VPN-Tunneln, auch im Mobilfunk, und eigenen Servern gewährleistet. Die Fertigung von mechanischen Teilen erfolgt auch zum großen Teil bei FIDELAK. Das Unternehmen bietet auch Web-Hosting und App-Applikationen an, einschließlich der Kommunikation über das Mobilfunknetz oder LoRaWAN bzw. LoRa-MESH. Die Verwendung von eigenen eSIM in den Geräten ermöglicht sehr günstige Kommunikationskosten, so dass sich auch neue Applikationsfelder eröffnen. Das Web-Portal von FIDELAK ermöglicht die Positions- und Datenanzeige der Geräte auf beliebigen PCs oder Smartphones. Kundenspezifische Modifikationen können schnell und unkompliziert vorgenommen werden. FIDELAK speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für die Bereitstellung der Services, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen sowie die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung der Richtlinien erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Art der erfassten Daten und dem Zweck, für den diese Daten erfasst wurden, wobei sowohl die fallspezifischen Gegebenheiten als auch die Notwendigkeit berücksichtigt werden, veraltete, nicht genutzte Informationen baldmöglichst zu löschen. Datensätze mit personenbezogenen Daten von Kunden, Dokumente über die Kontoeinrichtung, Mitteilungen und andere Daten speichert FIDELAK gemäß geltender Gesetze und Vorschriften. FIDELAK ist stets bemüht, unvollständige oder unrichtige Daten korrigieren, vervollständigen oder entfernen. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist erforderlich, um den vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Kunden nachzukommen und um Services bereitzustellen, das legitime Interesse zu schützen sowie rechtlichen und finanziellen Regulierungsverpflichtungen, denen das Unternehmen unterworfen ist, nachzukommen. Das Unternehmen erfasst zwei Arten von Daten und Informationen von Benutzern.

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