Alight Consulting GmbH

Über den Betrieb

Die Alight Consulting GmbH ist ein Softwareentwickler mit Sitz in Icking. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Intranetlösungen spezialisiert und unterstützt seine Kunden bei der Einführung moderner und effektiver Kollaborationsplattformen. Ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung eines solchen Projekts ist die Zusammenarbeit mit der AOK. Die AOK ist mit rund 3 Millionen Versicherten die größte Krankenkasse in Niedersachsen und legt großen Wert auf einen guten Service und Beratungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Um ihre Mitarbeitenden in ihrer täglichen Arbeit optimal zu unterstützen und ihnen den Zugriff auf wichtige Dokumente und Informationen zu erleichtern, entschied sich die AOK für die Implementierung eines modernen Intranets auf Basis von Microsoft SharePoint 2019. Das neue Intranet sollte nicht nur als Plattform für den Austausch von Informationen dienen, sondern auch als Wissensmanagement-Tool fungieren. Gemeinsam mit dem Projektteam der Alight Consulting GmbH wurden die Strukturen und das Design des Intranets in mehreren Anforderungsworkshops neu definiert. Dabei wurde entschieden, das neue Intranet auf Basis von SharePoint 2019 Modern, anstelle der klassischen Version zu entwickeln. Dies ermöglichte eine bessere Abbildung der Anforderungen der AOK. Die bisherige Intranetlösung der AOK basierte auf Microsoft SharePoint 2013 und war sehr stark geschachtelt und hierarchisch aufgebaut. Um den modernen Anforderungen gerecht zu werden, wurde eine flache Struktur mit vielen Gruppierungen von Websites und keinen Unterseiten entwickelt. Obwohl das Intranet als On-Premise-Lösung implementiert wurde, ist es bereits vollständig cloudfähig. Das Intranet wurde in drei große Hauptbereiche unterteilt. Der erste Bereich bildet die Organisationsstruktur ab, der zweite Bereich enthält alle relevanten Informationen rund um das Unternehmen, die Versicherung und die angebotenen Leistungen und der dritte Bereich ist ein Kollaborationsbereich für den aktiven Austausch der Mitarbeitenden. Im Zuge der Entwicklung des Intranets wurden zahlreiche Zusatzmodule entwickelt, um den Anforderungen der AOK gerecht zu werden. Dazu gehören ein eigenes Mega-Menü, ein Webpart zur Änderung von Seiteneigenschaften, ein Suchcenter, zentral definierte und personalisierbare Favoriten und Quicklinks und viele weitere Bausteine. Ein besonderes Augenmerk lag auch auf der Migration der Seiteninhalte aus dem alten Intranet in das neue System. Obwohl sich die Strukturen komplett geändert hatten, konnten die Seiteninhalte mithilfe eigens erstellter Skripte erfolgreich migriert werden. Zusätzlich zur Entwicklung des Intranets wurde auch die SharePoint 2019 Farm in der Test- und Produktionsumgebung aufgebaut. Weiterhin wurde ein Bereich namens Navigator Wissen entwickelt, der die Mitarbeitenden der AOK mit einem Gesprächsleitfaden bei Kundengesprächen unterstützt. Insgesamt konnte das AOK Intranet dank der guten und agilen Zusammenarbeit mit dem Projektteam der Alight Consulting GmbH erfolgreich umgesetzt werden. Die nächsten Schritte bestehen nun in der kontinuierlichen Weiterentwicklung und dem Support des Intranets, um den Anforderungen der AOK auch in Zukunft gerecht zu werden.

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