Katterbach

Über den Betrieb

Katterbach ist eine Buchhandlung in Herzogenrath, die eine große Auswahl an Büchern und Dienstleistungen anbietet. In ihrem Sortiment führen sie physische Artikel, die per Paketdienst verschickt werden können. Das Unternehmen bietet auch elektronisch per Download erhältliche Artikel wie E-Books an. Die Versandkosten für Download-Produkte entfallen. Kunden erhalten nach dem Vertragsschluss einen per E-Mail mitgeteilten Link, über den sie die Download-Produkte herunterladen können. Die E-Mail mit den Zugangsdaten zum Download wird innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss versendet, sofern eine Vorauszahlung vereinbart wurde. Die Lieferung der physischen Ware innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 3-6 Werktagen nach Vertragsschluss. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bei Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeit wird die Ware gemeinsam versendet, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Kunden haben auch die Möglichkeit, die Ware selbst abzuholen. In diesem Fall informiert Katterbach die Kunden per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Möglichkeiten der Abholung. Es fallen keine Versandkosten an. Bei Zahlung auf Rechnung muss der Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen beglichen werden. Katterbach nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/odr abrufbar ist. Zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen nach Verpackungsgesetz (§ 7 VerpackG) hat sich das Unternehmen dem System der Landbell AG angeschlossen. Weitere Informationen dazu findest du auf der Website der Landbell AG.

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