Gemeindeverwaltung Herbsleben

Über den Betrieb

Die Gemeindeverwaltung Herbsleben ist eine Behörde, die in Herbsleben ansässig ist. Bürgerinnen und Bürger haben die Möglichkeit, Schäden und Anliegen direkt vor Ort mit dem Smartphone oder über das Webportal des Mängelmelders zu erfassen und mit einem aussagekräftigen Foto und exakter Standortposition an die Kommune zu übermitteln. Die Verwaltung erhält diese Hinweise standardisiert und kategorisiert, damit sie effizient bearbeitet und eine öffentliche Rückmeldung gibt. Dank der Zuordnung von Schadenskategorien zu zuständigen Ansprechpartnern gelangen die Hinweise schnell an die richtige Stelle und die Bearbeitung kann ohne Zeitverlust beginnen. Der Bearbeitungsstand der Anliegen ist für Bürgerinnen und Bürger jederzeit auf der Anliegenkarte sichtbar. Mit einem Ampelsystem wird der Status farblich gekennzeichnet und Änderungen werden öffentlich gemacht. Die Kommune kann somit transparent und öffentlich eine qualitative Rückmeldung zu den Anliegen geben. Bürgerinnen und Bürger werden per E-Mail über die Bearbeitung ihrer Anliegen informiert, wenn sie ihre E-Mail-Adresse angeben. Zusätzlich verwendet die Verwaltungsgemeinschaft Bad Tennstedt eine zentrale Rechnungseingangsplattform, über die Auftragnehmer ihre elektronischen Rechnungen erfassen oder bereits erstellte elektronische Rechnungen hochladen können. Die elektronischen Rechnungen werden nach dem erfolgreichen Erfassen/Hochladen als eingereicht und damit als dem Empfänger zugestellt angesehen. Anschließend werden die elektronischen Rechnungen automatisch von der zentralen Rechnungseingangsplattform an die gemeldete E-Mailadresse der Verwaltungsgemeinschaft bzw. die Mitgliedsgemeinde weitergeleitet. Weitere Informationen zur E-Rechnung und zur zentralen Rechnungseingangsplattform finden Sie auf der Website der Gemeindeverwaltung Herbsleben.

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