Über den Betrieb
Mit ihrer langjährigen Erfahrung ist das Ziel der Engel-Apotheke in Heidelberg, bestmögliche Beratung rund um die Gesundheit anzubieten. Das Unternehmen ist sich seiner Verantwortung bewusst und handelt stets im Interesse der Kunden. Auf der Webseite der Engel-Apotheke werden Besucher herzlich willkommen geheißen und näher über die Apotheke informiert. Die Apotheke befindet sich im schönen Heidelberger Stadtteil Rohrbach und berät ihre Kunden stets auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft. Das Sortiment umfasst schulmedizinische, pflanzliche und alternative Arzneimittel, sodass für jeden Bedarf das passende Produkt vorhanden ist. Das Ziel der Engel-Apotheke ist es, den Kunden durch ihre Beratung dabei zu unterstützen, die beste Entscheidung für ihre Gesundheit zu treffen. Interessierte Kunden sind herzlich eingeladen, die Apotheke persönlich zu besuchen. Die Adresse lautet Heinrich Fuchs Str. 9, 69126 Heidelberg. Die Mitarbeiter der Engel-Apotheke beraten unabhängig und neutral zu allen Themen rund um die Gesundheit, von A wie Abszess bis Z wie Zytomegalie. Sollte es bei einem Thema eine Wissenslücke geben, wird für den Kunden recherchiert. Die Qualität der Beratung wird durch regelmäßige Fortbildungen aufrechterhalten. Kunden haben die Möglichkeit, eine Kundenkarte zu beantragen, mit der die Apotheke mehr für die Arzneimittelsicherheit tun kann. Durch das Speichern der Einkäufe und den Vergleich mit den Einkäufen der letzten sechs Monate können mögliche Wechselwirkungen mit anderen Arzneimitteln erkannt werden. Bei Rückrufen kann die Apotheke die Kunden gezielt kontaktieren. Die Engel-Apotheke bietet zudem Bonuspunkte oder einen Sofortrabatt von 3% beim Kauf von nicht verschreibungspflichtigen Produkten. Ein weiterer Service ist die kostenlose Lieferung von Arzneimitteln im Heidelberger Raum durch den Botenfahrer der Apotheke. Neben einer großen Auswahl an Fertigarzneimitteln werden in der Engel-Apotheke fast täglich individuell hergestellte Arzneimittel angefertigt. Die Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und nehmen an externen Qualitätsprüfungen teil, um die Qualität der individuell hergestellten Arzneimittel zu sichern. In der Apotheke können Kunden ihren Blutdruck und ihren Blutzuckerspiegel messen lassen. Für die Bestimmung des Blutzuckers ist es wichtig, dass der Kunde mindestens zwei Stunden vor der Messung nichts gegessen hat. Die Engel-Apotheke führt zudem Kosmetikserien, die sich für empfindliche und sehr empfindliche Haut eignen. Kunden haben die Möglichkeit, eine Sammelquittung über ihre Einkäufe in der Apotheke ausdrucken zu lassen. Sind Kunden gesetzlich versichert, kann ihnen eine Übersicht über ihre geleisteten Zuzahlungen ausgedruckt werden. Kunden mit Kundenkarte können einen Ausdruck über alle Einkäufe erhalten. Die Engel-Apotheke bietet auch Spagyrik an, eine über 5000 Jahre alte pflanzliche Veredelungsmethode. Die von der Apotheke verwendeten Essenzen wurden nach dem Verfahren von Dr. Zimpel hergestellt. Neben den hauseigenen Mischungen können auch individuelle Mischungen hergestellt werden. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, um die richtige Rezeptur für die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden. Auch individuelle Rezepturen, die von Heilpraktikern verordnet wurden, können in der Apotheke hergestellt werden. Kunden haben die Möglichkeit, per App Medikamente bei der Engel-Apotheke vorzubestellen, um doppelte Wege in die Apotheke zu vermeiden. Die Anfrage kann einfach per Foto oder Text an die Apotheke geschickt werden und die Kunden erhalten umgehend eine Antwort.
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