Skill Networks Training Center

Über den Betrieb

Das Skill Networks Training Center ist ein Unternehmen der Kategorie Sonstige mit Sitz in Hamburg. Es bietet maßgeschneiderte Konzepte für Seminare und Schulungen an und entwickelt aus einer Vielzahl von Bausteinen ein individuelles Konzept, das den Anforderungen und Rahmenbedingungen des Kunden entspricht. Der umfangreiche Fundus von Trainingskonzepten dient dabei als Grundlage für das Projekt. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Services für die Seminarorganisation an und unterstützt den Kunden bei der Entwicklung einer geeigneten Lösung innerhalb des Budgetrahmens. Dabei können Kunden von den Musterprojekten des Skill Networks Training Centers inspiriert werden. In einem persönlichen Gespräch wird das Konzept gemeinsam mit dem Kunden entwickelt. Ein Beispiel für ein Musterprojekt ist die Schulung von Mitarbeitern in MS Office 2013 und Lotus Notes mit geringem Zeiteinsatz. Dabei sollen Halbtagskräfte ohne Barrieren an den Trainingsmaßnahmen teilnehmen können und das Tagesgeschäft wenig belastet werden. Belastungsspitzen der Mitarbeiter sollen in der Terminplanung berücksichtigt werden. Einzelne Seminarmodule sollen gezielt vorhandene Wissenslücken schließen und einen themenzentrierten Fokus aufweisen. Es besteht der Wunsch, dass die Seminaradministration vollständig von Skill Networks durchgeführt wird. Ein weiteres Beispiel ist die Schulung von Salesmitarbeitern in MS Office an 12 Standorten in Deutschland. Der Schwerpunkt liegt dabei auf MS Outlook sowie MS Excel für die Erstellung eigener Kalkulationen und MS PowerPoint für die Präsentation dieser Daten. Ein komplexes System zur Teileverwaltung soll für verschiedene Zielgruppen geschult werden: Einkauf, Lagerhaltung und Werkstatt. Die Herausforderung besteht in der Vermittlung der neuen Geschäftsprozesse, die stark von bisher gewohnten Arbeitsabläufen abweichen. Das Ziel des Kunden ist die Vermeidung der bisher gelebten Zweckentfremdung von Feldern wie im Vorgängersystem. Als Folge wird eine konsistentere Datenbasis für das Management erwartet. Das Seminarkonzept, Handouts und Beispielszenarien sollen für mögliche Schulungen von Nachzüglern oder spätere Neueinsteiger ausführlich dokumentiert werden. Ein weiteres Musterprojekt ist das Telefontraining für 150 Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. Korrespondierend zur Einführung eines neuen Ticketsystems möchte der Kunde die Kundenorientierung im Support optimieren. Das Skill Networks Training Center bietet auch spezielle Förderprogramme an. Der Europäische Sozialfonds (ESF) und die Freie und Hansestadt Hamburg, Behörde für Wirtschaft und Arbeit, fördern gezielt kleine und mittlere Unternehmen (max. 249 Mitarbeiter/innen) und deren Beschäftigte. Auch die Bildungsprämie kann genutzt werden, um sich beruflich weiterzubilden. Das Unternehmen betont die Bedeutung des lebenslangen Lernens in der heutigen Zeit. Durch den Wandel von der Industriegesellschaft zur Mediengesellschaft entstehen völlig neue Tätigkeiten und Berufe. Computerliteracy ist dabei eine unverzichtbare Basisqualifikation. Das Skill Networks Training Center bietet hierfür passende Schulungen und Seminare an.

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