getaline GmbH

Über den Betrieb

Die getaline GmbH ist ein Unternehmen in Hamburg, das seit über 25 Jahren professionellen Kundendialog auf allen Kanälen anbietet. Mit 6 Standorten in Deutschland sind sie der Partner für individuellen Kundenservice. Sie bieten Service, der perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt wird - ganz individuell. Dabei kann es zu Datenübermittlungen in Drittstaaten kommen, für die kein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 3 DS-GVO vorliegt und keine geeigneten Garantien nach Art. 46 DS-GVO bestehen. Die getaline GmbH ist die Stimme zahlreicher Unternehmen - in Deutschland und international. Immer im Fokus: Service nach Maß! Professionelle und zufriedenstellende Kundenkommunikation ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Bauen Sie auf qualitativ hochwertigen Service, um aus Ihren Kunden zufriedene Kunden zu machen. Sie leben Kundenorientierung. Zuhören, verstehen, lösen - dieser Dreisatz zeichnet das gesamte Netzwerk aus. Mit Leidenschaft, Innovation und dem nötigen Know-How arbeiten sie in den verschiedensten Branchen und bieten jegliche Art von Customer Service-Lösungen. Ihnen fehlen personelle Ressourcen im Service, der Akquise oder der Datenverarbeitung? Sie sind auf der Suche nach einer individuellen Lösung? Lassen Sie sich unverbindlich von einem ihrer Experten beraten. Die getaline GmbH macht Ihren Service erreichbar - 365 Tage im Jahr. Seit über 25 Jahren entwickeln sie sich stetig weiter: Für Ihren Erfolg! Von Inbound- und Outbound-Telefonie bis hin zu Chat und Datenverarbeitung... Auf der Suche nach der perfekten Lösung zur Ansprache Ihrer Zielgruppe helfen sie gerne. Durch stetige Qualitätskontrolle und Umsetzung von frischen Ideen und Innovationen, sind sie stets am Puls der Zeit. Sie kommunizieren für Sie in bester Qualität! Wer zum ersten Mal mit getaline in Kontakt kommt, ist überrascht von der Vielfalt - in jeglicher Hinsicht. Nicht nur ihr Leistungsportfolio ist weit gefächert, auch ihre Mitarbeiter bieten unglaublich viele Facetten. Qualifikationen in den unterschiedlichsten Bereichen machen sie so flexibel und schnell reaktionsfähig, um Ihnen den besten Service und die passendste Lösung für Ihre Kunden bieten zu können. Erfahren Sie mehr über sie und tauchen Sie ein in die bunte getaline-Welt! Bei der Auswahl der optimalen Kommunikationskanäle innerhalb Ihrer Servicelandschaft orientieren sie sich stark an Ihren Anforderungen sowie den Bedürfnissen Ihrer Endkunden. Grundsätzlich können bei ihnen Serviceleistungen über alle heute gängigen Kommunikationskanäle erbracht werden. Ihre Kollegen aus dem Vertriebsbereich können Sie hierzu ausführlich beraten. Neben erheblichen Kosteneinsparpotentialen erhalten Sie eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit sowie exzellente Qualität. Das Fundament hierfür ist ihre langjährige Erfahrung und die daraus resultierenden, optimal auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Prozesse. Des Weiteren können sie Sie dabei unterstützen, Ihren Service den Marktanforderungen entsprechend zu gestalten. Innerhalb des getaline Verbundes können derzeit Service-Leistungen auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Russisch, Französisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch und Türkisch erbracht werden. Auf Kundenwunsch können sie selbstverständlich auch weitere Sprachen anbieten. Bei ihnen kaufen Sie immer nur das, was Sie auch wirklich benötigen. Der Preis für eine eingesetzte Agentenstunde kann also pauschal nicht beziffert werden. Grund hierfür sind die unterschiedlichen Anforderungen der Interessenten. Ihr Vertriebsteam kann Sie hierzu ausführlich beraten. Wie schnell kann ein Projekt von 10 Mitarbeitern implementiert werden? Die Implementierung eines 10-köpfigen Projektteams kann 2 bis 8 Wochen dauern. Ausschlaggebende Kriterien hierbei sind die Projekttiefe, Schulungsintensität sowie die technischen Anforderungen.

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