Doppelklick Computertraining GmbH

Über den Betrieb

Die Doppelklick Computertraining GmbH ist ein erfahrenes Unternehmen in Hamburg, das seit 30 Jahren Schulungen für Apple- und Microsoft-Anwender anbietet. Das Unternehmen begleitet die ersten Gehversuche der Schriftsetzer und Reprofotografen am Apple-Computer und hilft heute den Mitarbeitern der Medienbranche, aktuelle Softwarelösungen effektiv und professionell in der Praxis einzusetzen. Die Trainer sind Grafiker, ehemalige Schriftsetzer, Mediengestalter und auf jeden Fall erfahren im Umgang mit Print-, Online- und Social-Media-Daten. Das Unternehmen arbeitet bundesweit und trainiert Apple-Anwender genauso gerne wie Microsoft-Nutzer. Die Trainings sind strukturiert, anwenderorientiert und didaktisch durchdacht. Das eigene Tun der Teilnehmer und ihr Erfolg stehen im Mittelpunkt. Nicht die detaillierte Kenntnis eines Programms ist das Ziel, sondern die Lösung von Aufgaben in der Praxis. Ute Obermeyer, Bremerin, plant gerne große Projekte, verlässlich, klar und ist bestens vernetzt in der bundesdeutschen Verlagswelt. Sie ist von Anfang an dabei, kennt Höhen und Tiefen der Selbstständigkeit und weiß, wovon sie redet, wenn es um die Auswahl geeigneter Trainer, das Management umfangreicher Projekte und die Durchführung von Computertrainings geht. Die Doppelklick Computertraining GmbH bietet Trainings und Produktionsunterstützung für Redakteure, Layouter und jede(n), die/der die neue Software kennenlernen sollte. Die Trainings werden „medienneutral“ durchgeführt, so dass die Daten für alle unterschiedlichen Zwecke (Print, Online, Social Media) nutzbar sind. Die Einführung eines neuen Redaktionssystems ist für alle Beteiligten eine besonders große Herausforderung. Liebgewordene Arbeitsabläufe sind passé, die neue Software ist ungewohnt, Aufgaben werden teilweise neu verteilt, es kommen neue Anforderungen auf die Anwender zu. Ein „Schummeln“ ist kaum möglich. Geht die Software an den Start und die „Go-Live-Phase“ beginnt, muss die jeweilige Zeitung mit der neuen Lösung produziert werden. Die Zeitung muss erscheinen und alle Beteiligten müssen in der Lage sein, dies mit ihrem Können zu ermöglichen. Die Doppelklick Computertraining GmbH hat in vielen Projekten über viele Jahre bewiesen, dass die Trainer die Anwender sorgfältig und praxisnah auf diesen Schritt vorbereitet haben. Das Unternehmen ist auch ein wenig stolz darauf, dass große und kleinere Verlagshäuser ihr Vertrauen schenken und es mit dazu beitragen kann, dass große Umstellungen funktionieren und alle Zeitungen bisher jeden Tag wie geplant erschienen sind – auch am Beginn der Go-Live-Phase. Um das Erscheinen von Tageszeitungen zu gewährleisten, empfiehlt die Doppelklick Computertraining GmbH ihren Kunden sehr, in der Anfangszeit die Produktion durch Trainer begleiten zu lassen. Manchmal hakt es an bestimmten Stellen, gemeinsam müssen dann schnell neue Wege gefunden werden, um nicht ins Stocken zu geraten. Erst wenn sich alles eingespielt hat und die Sicherheit gewachsen ist, dass das neue Redaktionssystem gut funktioniert, fällt die Unterstützung der Produktion weg. Die Anwender haben genügend Sicherheit in der Produktion und die neue Software ist erfolgreich eingeführt. Zur Absicherung gelernter Schritte mit einer neuen Software arbeitet die Doppelklick Computertraining GmbH Hinweise, Tipps und Arbeitsanleitungen schriftlich aus und stellt die Handouts den Usern gedruckt und/oder per Intranet des Kunden zur Verfügung. Bei Unsicherheiten können die Anwender hier Hilfe erhalten und neue Mitarbeiter können so leichter die jeweilige Arbeitsweise eines Programms kennenlernen.

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