ADRAG-Computerdienst GmbH

Über den Betrieb

Die ADRAG-Computerdienst GmbH ist ein renommierter Softwareentwickler mit Sitz in Gera. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen und Produkten an, die Unternehmen dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten und ihre Prozesse zu optimieren. Ein herausragendes Produkt der ADRAG-Computerdienst GmbH ist ihr Ticketsystem, das Unternehmen bei der Bewältigung der täglichen Telefonanrufe und Kundenanfragen unterstützt. Mit diesem integrierten System können Kundenanfragen effizient und zuverlässig bearbeitet werden, ohne dass Anfragen vergessen oder verloren gehen. Das Ticketsystem ermöglicht es den Mitarbeitern, den aktuellen Bearbeitungsstand von Kundenaufträgen abzurufen und häufig gestellte Fragen sofort zu beantworten. Das System entfaltet seine volle Leistungsfähigkeit in Netzwerken mit mehreren Mitarbeitern und erleichtert die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team. Darüber hinaus bietet die ADRAG-Computerdienst GmbH eine umfangreiche Wissensdatenbank, die sowohl allgemeine als auch kundenspezifische Informationen enthält. Diese Datenbank ermöglicht es den Mitarbeitern, schnell und einfach auf alle benötigten Informationen zuzugreifen, sei es der letzte Bearbeitungsstand eines Kundenauftrags oder die Antwort auf eine häufig gestellte Frage. Ein weiteres Projekt der ADRAG-Computerdienst GmbH war die Programmierung einer Desktop-Anwendung zur Verwaltung von Etiketten mit Barcodes. Diese Anwendung erleichtert das Ausfüllen, Drucken und Speichern von Barcode-Etiketten und ermöglicht es den Mitarbeitern, schnell und einfach Etikettensätze zu erstellen. Durch die Verwendung von Vorlagen und einer Seriennummer-Automatik kann der Prozess der Etikettenerstellung optimiert werden. Die ADRAG-Computerdienst GmbH hat auch erfolgreich Projekte im Bereich der Datenverarbeitung durchgeführt. Ein Beispiel hierfür ist die Programmierung einer Datenschnittstelle zur Verwaltung von Adressen, Daten von Abwasseranschlüssen und Einwohnern. Diese Schnittstelle ermöglicht es den Mitarbeitern, Daten schnell einzulesen, zuzuordnen, zu speichern und auszugeben. Ein weiteres Projekt war die Konzeption und Programmierung einer Datenbankanwendung zur Aufstellung des Investitionsplans eines Zweckverbandes im Wasser- und Abwasserbereich. Diese Anwendung erleichtert die Verwaltung und Planung von Investitionen. Die ADRAG-Computerdienst GmbH hat auch erfolgreiche Partnerschaften mit führenden Unternehmen wie Smarty und mediDOK aufgebaut. Diese Partnerschaften ermöglichen es dem Unternehmen, innovative Lösungen anzubieten und den Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten. Zum Beispiel hat die ADRAG-Computerdienst GmbH ihre Partnerschaft mit Smarty intensiviert, um die Installationen der Telematikinfrastruktur im regionalen Umkreis zu übernehmen. Sie wurden von Smarty professionell geschult und zertifiziert durch den Zugangsanbieter Arvato - Bertelsmann. Des Weiteren hat die ADRAG-Computerdienst GmbH Partnerschaften mit mediDOK geschlossen, um den Kunden eine innovative Lösung für die zentrale Archivierung von digitalen Dokumenten anzubieten. Diese Partnerschaft ermöglicht es dem Unternehmen, Softwareprojekte zu realisieren, die den Kundenwunsch nach einem automatisierten digitalen Aktenlagerraum erfüllen. Mit Hilfe der offenen Import-Schnittstelle von mediDOK können Dokumente zentral und langfristig archiviert werden, ohne großen Aufwand zu verursachen. Ein weiterer Service, den die ADRAG-Computerdienst GmbH ihren Kunden bietet, ist die Finanzierung von Softwareprodukten über einen längeren Zeitraum. In Partnerschaft mit ALBIS können Kunden Softwareprodukte leasen anstatt sie zu kaufen. Dieser Trend des Softwareleasings ermöglicht es den Kunden, immer auf dem neuesten Stand der Technologie zu bleiben, da sie regelmäßig die aktuellsten Versionen der Produkte erhalten. Zusammenfassend ist die ADRAG-Computerdienst GmbH ein vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen, die nach maßgeschneiderten Softwarelösungen suchen. Mit ihrem breiten Angebot an Dienstleistungen und Produkten unterstützen sie Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu optimieren und effizienter zu arbeiten.

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