Über den Betrieb
Rabe Electronics ist ein Unternehmen in Ganderkesee, das sich auf die Reparatur von Smartphones, Tablets und Spielekonsolen spezialisiert hat. Mit ausgebildeten Fachkräften und professionellem Werkzeug werden Reparaturen vor Ort durchgeführt. Das Unternehmen bietet einen mobilen Service mit sog. iTechs (mobilen Technikern) an, die Reparaturen fast zu jeder Zeit durchführen können. Generell lässt sich sagen, dass Kunden eine Anfrage stellen und innerhalb kürzester Zeit das Gerät repariert wird. Nach einer Anfrage meldet sich ein Techniker bei den Kunden und es wird ein Termin für die Reparatur vereinbart. Nicht selten sogar noch am selben Tag. Dann kommt der Techniker zu den Kunden und repariert das Gerät vor Ort. Wichtig zu beachten ist, dass nach einem Eingriff von Rabe Electronics die Werks- sowie Herstellergarantie erlischt. Auf alle verbauten Teile bekommen Kunden jedoch eine lebenslange Garantie. Bei komplizierteren Schäden wie zum Beispiel Wasserschäden bietet das Unternehmen eine Fehlerdiagnose für 14,90 Euro + Anfahrt an. Daraufhin erhalten Kunden einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Rabe Electronics ist ein lizenzierter Partner von iCracked (de.icracked.com). Das hat einen ganz entscheidenden Vorteil für Kunden. Die meisten Reparaturen an Smartphones von Apple und Samsung können nun mit einer lebenslangen Garantie angeboten werden und die Geräte werden bei Kunden vor Ort repariert. Dies ist bislang einmalig in Deutschland. Das Unternehmen bietet viele Reparaturen mit einer lebenslangen Garantie an. Kunden können die Rechnung vor Ort bar oder mit ihrer EC-/Kreditkarte bezahlen. Rabe Electronics erstellt keine Kostenvoranschläge, ohne das Gerät vorher diagnostiziert zu haben. Ein seit 3 Jahren stetig steigender Umsatz hat das Unternehmen zu dem Schritt veranlasst, die Rechtsform zu ändern. Rabe Electronics steht Kunden künftig als Unternehmergesellschaft (UG) und nicht mehr als Kleinunternehmen zur Verfügung. Dies hat, unter Anderem für gewerbliche Kunden, den großen Vorteil, dass nach dem Wechsel die Umsatzsteuer ausgewiesen wird. Der ausgebildete Informationselektroniker und zertifizierte mobile Techniker von iCracked (de.icracked.com) verwendet bei den meisten Apple und Samsung Reparaturen nur Qualitätsersatzteile direkt von iCracked und kann Kunden somit eine lebenslange Garantie gewähren. Kunden können das Unternehmen per Mail oder telefonisch kontaktieren, um eine Reparaturanfrage zu stellen.
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