Über den Betrieb
Die Docware GmbH mit Sitz in Fürth ist ein führender Anbieter von digitalen Ersatzteilkatalogen für den Maschinen-, Anlagen- und Fahrzeugbau. Ihr Ansatz zur Digitalisierung des After-Sales-Service hebt Umsatzpotenziale und kompensiert den Auftragsrückgang in der Branche. Durch interaktive Teilekataloge können Servicetechniker, Serviceleiter und Anlagenbetreiber effizienter arbeiten. Ein digitaler Ersatzteilkatalog enthält alle relevanten Informationen für die Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen, einschließlich 2D- und 3D-Grafiken, Explosionszeichnungen, Artikelnummern, Verfügbarkeiten und weitere ergänzende Informationen. Hersteller und Betreiber langlebiger Industriegüter profitieren von einer effizienten Instandhaltungs- und Teilemanagementlösung. Der Einsatz eines digitalen Ersatzteilkatalogsystems ermöglicht es Betreibern, Ausfälle und Stillstände auf ein Minimum zu reduzieren, und unterstützt Hersteller dabei, Kunden und Mitarbeiter optimal zu unterstützen.
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