maccc

Über den Betrieb

Maccc Maccintosh-Computerberatung ist ein Systemhaus für Apple Macintosh Computer mit eigener Werkstatt und drei Technikern sowie einem Auszubildenden. Zwei Halbtagskräfte konzentrieren sich auf Telefon und Verwaltungsaufgaben. Zwei weitere, externe Mitarbeiter lösen Spezialaufgaben wie Programmierarbeiten. Das Unternehmen verkauft Hard- und Software vorwiegend an Geschäftskunden aus dem Bereichen Werbeagenturen und Druckvorstufe, Druckereien sowie Unternehmensberatungen. Sie sind Internet-Serviceprovider von Anfang an und bieten ihren Kunden 'full service', d. h. alles rund ums Internet (Domainreservierungen, Serverhosting, ECommerce-Lösungen etc). Zwei Unixspezialisten betreuen ihr und ihrer Kunden Netzwerke. Kommunikation hat aber noch weitere Seiten: zum einen Netzwerkplanung, -einrichtung und Betreuung. Die Einbeziehung anderer Betriebssysteme (Unix und Microsoftprodukte) sowie das Beherrschen derer Netzwerkeigenschaften sind hier Voraussetzung; zum anderen Kommunikation zwischen ihnen und ihren Kunden, die sie nicht nur aus Aquisitionsgründen als ihre Partner sehen. Dank effektiver Kommunikationsbeherrschung bieten sie ihren Servicevertragskunden telefonischen Hotlineservice an. Gute Kommunikation ist die Voraussetzung für kompetente Beratung. Wie jeder Fachhändler, so legen sie auch hohen Wert auf eine Beratung, die den Kunden das Gefühl vermittelt, die Herausforderung der neuen technischen Möglichkeiten mit einer Partnerfirma zu bewältigen. Effektive Beratung heißt Planen gemeinsam mit dem Kunden, Aufzeigen von Alternativen und Einbeziehung von Folgekosten. Gegebenenfalls unterstützen sie ihre Kunden durch gezielte Schulungen des Personals, um einen reibungslosen Einsatz der Investitionen zu gewährleisten. AnyDesk Remote Desktop für Linux zeichnet sich durch hohe Bildwiederholraten, geringe Latenzzeiten und optimale Bandbreiteneffizienz aus und ist mit unserem innovativen DeskRT-Codec ausgestattet. Er zeichnet sich durch nahezu sofortige Reaktionszeiten und hervorragende Bandbreiteneffizienz aus. Unser Remote-Desktop-Manager für Linux bietet modernste Technologien für jede Anwendung.

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