Andreas Gross GmbH

Über den Betrieb

Die 'AFTK Analysen für Telekommunikation Andreas Gross GmbH' ist ein etabliertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Fellbach. Seit mehr als 20 Jahren bildet die Sanierung, Planung und Neuausschreibung von Telekommunikations-, UCC- und Contact-Center-Lösungen das Kerngeschäft des Unternehmens. In einer immer komplexer werdenden Branche unterstützt die AFTK ihre Kunden dabei, den Überblick zu behalten und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Als Architekten für TK-Systeme, UCC und Contact-Center-Lösungen bieten sie umfassende Beratungsdienstleistungen bei der Beschaffung und Einführung innovativer Technologielösungen an. Dabei stehen sie ihren Kunden bei der Integration von SAP-Anwendungen, CRM, ERP, Exchange, Outlook, Notes und anderen Datenbankanwendungen in die Telefonie zur Seite. Ein Schwerpunkt der Tätigkeiten liegt auf der Optimierung der internen und externen Kommunikationsflüsse sowie der Erreichbarkeit der Mitarbeiter und Vermittlungsplätze. Durch den effizienten Einsatz neuer Technologien und Dienstleistungen wie Contact-Center, CTI, Smartphone Integration, UCC und All-IP helfen sie ihren Kunden, ihre Arbeitsabläufe zu verbessern und ihre Prozesse zu optimieren. Die AFTK unterstützt ihre Kunden auch bei der Durchführung sicherer Ausschreibungen und effektiver Vertragsverhandlungen. Sie überwachen den gesamten Lieferantenprozess, von der Installation bis zur Rechnungsstellung, und helfen bei der Auswahl von Providern im Bereich Festnetz, Mobilfunk und WAN. Zudem bieten sie individuelle Schulungen für die Mitarbeiter ihrer Kunden an, um den effektiven Einsatz der ausgewählten technischen Lösungen zu gewährleisten. Die AFTK Analysen für Telekommunikation Andreas Gross GmbH ist der ideale Partner bei der Neugestaltung einer Kommunikationsinfrastruktur und der damit verbundenen Ausschreibung. Dank ihrer langjährigen Projekterfahrung können sie wertvolles Fachwissen einbringen und potenzielle Schwachstellen bereits im Vorfeld erkennen und vermeiden. Sie haben direkten Zugang zu Entscheidern, bieten umfassende Einblicke in interne Prozesse und haben Einfluss auf Produktmanagement und Preisgestaltung. Die AFTK verfügt über Benchmarkwissen aus zahlreichen Projekten und kann daher gezielt und zeitsparend Konditionen für ihre Kunden aushandeln. Ihre Kontakte zu den beteiligten Lieferanten erleichtern eine effiziente Projektabwicklung und gewährleisten eine termingerechte Umsetzung. Dadurch werden die Mitarbeiter ihrer Kunden spürbar entlastet. Kompetenz und Weitblick sind die Grundlagen der täglichen Arbeit der AFTK. Sie bieten maßgeschneiderte und sinnvoll dimensionierte Lösungen, um individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Durch ihre Expertise haben sie bereits viele Standardlösungen an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst. Die AFTK legt großen Wert auf eine sichere und redundante Systemarchitektur. Während des Regelbetriebs laufen alle Mechanismen im Hintergrund, aber im Falle eines Ausfalls wichtiger Komponenten können ihre Kunden dank durchgeführter Live Checks auf der sicheren Seite sein. Die AFTK entwickelt auf Basis der individuellen IT-Umgebung ihrer Kunden sichere Architekturen, die im Rechenzentrum, mit GEO-Redundanz oder in der Cloud realisiert werden können. Das Unternehmen begleitet und moderiert die Einführung der neuen Kommunikationsinfrastruktur und nimmt den Mitarbeitern die Angst vor Veränderungen. Sie sorgen dafür, dass die Systeme einfach zu bedienen sind und klare strukturierte Kommunikationswege zur Verfügung stehen. Die AFTK gibt nicht auf, bis die Projektziele erreicht sind. Sie behalten stets das Machbare im Blick, verlieren dabei jedoch nicht die Fähigkeit für zukunftssichere Visionen. Mit der 'AFTK Analysen für Telekommunikation Andreas Gross GmbH' haben Unternehmen einen verlässlichen Partner an ihrer Seite, der ihnen bei der Sanierung, Planung und Neuausschreibung von Telekommunikations-, UCC- und Contact-Center-Lösungen umfassend zur Seite steht.

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