Über den Betrieb
Matratzen Concord GmbH ist ein Matratzengeschäft, das in Erding ansässig ist und eine breite Auswahl an Matratzen und anderen Schlafprodukten anbietet. Mit ihrem Online-Shop auf www.matratzen-concord.de ermöglicht das Unternehmen Kunden in ganz Deutschland den Zugang zu hochwertigen Schlafartikeln. Das Unternehmen bietet grundsätzlich verschiedene Zahlungsarten an, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Dazu gehören unter anderem die Zahlung per Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Bei der Zahlung per Kreditkarte werden die Kreditkartendaten direkt bei der Bestellung übermittelt und die Zahlungstransaktion automatisch durch das Kreditkartenunternehmen durchgeführt. Für Kunden, die PayPal als Zahlungsart bevorzugen, werden im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können sie den Rechnungsbetrag über ihr registriertes PayPal-Konto bezahlen und die Zahlungsanweisung an Matratzen Concord bestätigen. Eine alternative Zahlungsart ist die Sofortüberweisung, bei der Kunden über ein für die Teilnahme an Sofortüberweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen müssen. Nach erfolgter Legitimation und Bestätigung der Zahlungsanweisung auf der Webseite des Online-Anbieters SOFORT GmbH wird die Zahlungstransaktion unmittelbar durchgeführt. Matratzen Concord bietet auch eine Finanzierung als Zahlungsart an. Hierbei kommt ein Darlehensvertrag mit der BNP Paribas S.A. (Consors Finanz) zustande, wobei Matratzen Concord nicht Vertragspartner ist. Nach Eingabe der Kundeninformationen erfolgt eine vorläufige Prüfung der Bonität durch BNP. Bei vorläufiger Genehmigung müssen die vom Kunden angezeigten Dokumente ausgedruckt und ein Identifikationsverfahren durchgeführt werden. Die endgültige Entscheidung über die Darlehenszusage erfolgt auf Basis der gemachten Angaben und eingereichten Unterlagen. Falls die Finanzierungsanfrage abgelehnt wird oder der Kunde den Vertrag nicht innerhalb von 14 Tagen einreicht, wird die Bestellung nicht bestätigt und es kommt kein Vertrag zustande. Matratzen Concord legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet daher eine breite Palette an Zahlungsarten an, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Das Unternehmen betont auch, dass sämtliche Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Matratzen Concord bleibt.
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