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Über den Betrieb

Eberhardt TRAVEL ist ein Reisebüro in Pforzheim, das sich auf Bus- und Flugreisen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet verschiedene Anreisemöglichkeiten zum Buszustieg, Flughafen oder Hotel an. Reisende können mit dem Pkw oder Zug anreisen, eine Vorübernachtung buchen oder in bestimmten Postleitzahlgebieten den Haustür-Transfer-Service in Anspruch nehmen. Bei Flugreisen sind je nach Reiseziel und Flugplan die Flughäfen in ganz Deutschland buchbar. Auch ab Österreich, Tschechien und der Schweiz bietet Eberhardt TRAVEL bei den meisten Flugreisen Abflughäfen an. Sollten Reisende bei ihrer Wunschreise einmal nicht den gewünschten Flughafen finden, können sie bei Eberhardt TRAVEL anfragen. Das Unternehmen prüft dann, ob auch weitere Flugverbindungen bei der Reise möglich sind. Bei Busreisen gibt es je nach Reiseziel festgelegte Busrouten. Die Busroute mit den möglichen Zustiegsstellen finden Reisende bei jeder Busreise unter dem Menüpunkt „Anreise'. Die Reisebusse starten in den meisten Fällen in Dresden oder Pforzheim und führen je nach Reiseziel entlang der Autobahnen mit Zustiegsstellen an großen Autobahn-Raststätten oder Flughäfen durch Deutschland. Sollten Reisende zu weit entfernt vom Abfahrtsort wohnen, empfiehlt Eberhardt TRAVEL eine Vorübernachtung in Dresden oder Pforzheim, die das Unternehmen gern dazu bucht. Dann können Reisende am Abreisetag bequem zum Buszustieg gelangen oder den Haustür-Transfer-Service ab ihrem Hotel nutzen. Den Haustür-Transfer-Service können Reisende ab/an Wohnorten in bestimmten deutschen Postleitzahlgebieten dazu buchen. Der Preis für einen Haustür-Transfer-Service errechnet sich aus der Entfernung zwischen der gewünschten Abholadresse und dem nächstgelegenen Zustiegsort an der Busroute oder Flughafen. Reisende können sich den Haustür-Transfer-Preis ab ihrer Postleitzahl für jede Reise anzeigen lassen. Wenn Reisende den Haustür-Transfer-Service gebucht haben, werden sie von einem der Chauffeure im Pkw oder Kleinbus zu Hause abgeholt und zum Buszustieg bzw. Flughafen gefahren. Es kann sein, dass auch weitere Reisegäste mit dem Fahrzeug abgeholt werden. Die genaue Abholzeit erhalten Reisende mit den Reiseunterlagen etwa 2 bis 3 Wochen vor Reisebeginn. Die Abholzeiten sind von der Disposition so geplant, dass Reisende genügend Zeitpuffer bis zum Abflug bzw. der Abfahrt des Reisebusses haben, auch wenn es wegen der Verkehrslage einmal zu Verzögerungen kommen sollte. Bei unvorhersehbaren Ereignissen oder Notfällen an den Anreisetagen erreichen Reisende Eberhardt TRAVEL rund um die Uhr unter der Notrufnummer (01 74) 3 11 75 50. Das Unternehmen steht mit seinen Transfer- und Bus-Chauffeuren in Kontakt. Reisende sollten bis zum Eintreffen des Chauffeurs in ihrer Wohnung bzw. telefonisch für Eberhardt TRAVEL erreichbar bleiben. Dies dient ihrer Sicherheit und hilft dem Unternehmen, sie bei Rückfragen oder Transferverspätungen problemlos erreichen zu können. Wenn Reisende ohne weitere Zustiege zum Flughafen oder Reisebus befördert werden möchten, bietet Eberhardt TRAVEL den Express-Haustür-Transfer-Service an. Für einen einmaligen Zuschlag von 180 € (gilt pro Fahrzeug für bis zu 7 Personen und 1 Abholadresse) bringt das Unternehmen Reisende, ohne dass weitere Reisegäste zusteigen, direkt und auf dem kürzesten Weg zum Flughafen bzw. wieder nach Hause. Bei Flugreisen bietet Eberhardt TRAVEL außerdem die Möglichkeit, die Deutsche Bahn für die Anreise zum Hauptflughafen (Frankfurt/Main, München, Berlin) zu nutzen. Der Zuschlag für Rail & Fly beträgt ab/an allen deutschen Bahnhöfen 100 € pro Person. Reisende bekommen mit ihren Reiseunterlagen einen Link und ihren Flugbuchungscode, mit dem sie sich online ihr Zugticket generieren und dann ausdrucken oder auf ihr Smartphone laden können.

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