Alexander Maier GmbH - EisBär SCADA

Über den Betrieb

Die Alexander Maier GmbH - EisBär SCADA ist ein Softwareentwickler in Eberbach, der moderne Visualisierungslösungen für Gebäude und BUS-Systeme anbietet. Mit EisBär SCADA können verschiedene BUS-Systeme miteinander verbunden werden, um eine moderne Visualisierung für alle Gebäudetypen zu schaffen. Die Entwicklungsumgebung ermöglicht es, Projekte in kürzester Zeit und weitgehendst mittels Drag & Drop-Technik zu erstellen - grafisch oder textbasiert nach den Wünschen oder Anforderungen des Kunden. Während der Erstellungsphase können alle Funktionen des Visualisierungsprojektes im Simulationsmodus getestet werden - live mit den jeweils angebundenen Systemen und ohne Lizenzkosten. Das erstellte Projekt kann schnell und mit wenigen Klicks im EisBär SCADA-Server geladen und gestartet werden. Der Server steht als Dienst für einen 24/7-Echtzeitbetrieb zur Verfügung und der Zugriff und die Bedienung erfolgen ausschließlich über Clients - Desktop, Mobil und Browser. Der EisBär SCADA Editor ist eine Entwicklungsumgebung mit eingebautem Simulationsmodus, mit dem das Projekt auf Funktion und Design getestet werden kann - live mit allen Funktionen und angebundenen Systemen - direkt aus dem Editor ohne Lizenz. Der EisBär SCADA Client ermöglicht die Ansicht und Bedienung lokal oder über eine Netzwerkverbindung auf das Visualisierungsprojekt - benutzergesteuert oder im Vollzugriff je Client einstellbar. Die EisBär SCADA-Serverkonsole ermöglicht es, grundlegende Einstellungen festzulegen und den EisBär SCADA-Server darüber zu administrieren. Der EisBär SCADA Client Updater ist ein Zusatzdienst für entfernte Client-Installationen, um diese nach einem Update bzw. Upgrade der Serversoftware vollautomatisch auf den neuesten Stand zu bringen. Mit der kostenfreien EisBär SCADA App für iOS und Android erhalten Kunden nativen Zugriff auf ihr Visualisierungsprojekt. Der Zugriff erfolgt benutzergesteuert wie im EisBär Client. Die EisBär SCADA WebApp ermöglicht es, die Visualisierung mit einem aktuellen Browser zu bedienen und zu kontrollieren. Die Plattform ist unabhängig, benutzergesteuert und egal, ob im lokalen Netzwerk oder beispielsweise über den Portalzugang. Aus dem Editor heraus lässt sich jederzeit eine internetgestützte Supportverbindung zu Ihrem Rechner aufbauen, falls Hilfe oder Unterstützung z.B. bei den ersten Schritten oder bei der Inbetriebnahme Schwierigkeiten auftreten sollten. Der EisBär SCADA Portalserver ermöglicht es, über eine geschützte Verbindung die Visualisierung mit mobilen Geräten oder der WebApp bei vorhandenem Internetzugang von jedem Ort aus zu bedienen und zu kontrollieren, ohne sich um Portweiterleitungen kümmern zu müssen. Die integrierte Hilfe im EisBär Editor, die extrahierte Version als PDF und das Grundlagenhandbuch für die ersten Schritte werden Kunden schnell und intuitiv zum Ziel bringen. Kunden können mit EisBär-Anwendern in einem eigenen Forum kommunizieren und jederzeit und unverbindlich auf eine große Wissensdatenbank zugreifen. Hier finden sich sicher schon Antworten zu den verschiedensten Themen. Wenn Kunden sich intensiver mit EisBär SCADA beschäftigen möchten oder in Kürze eine Visualisierung fertigstellen müssen, können sie das Schulungsangebot nutzen. Fast jeden Monat bietet das Unternehmen eine Gruppenschulung an. Individuelle Schulungen sind ebenfalls nach Anfrage buchbar. Wenn Kunden einen speziellen Anwendungsfall oder ein Problem mit der Software oder Hardware haben, können sie auf den Helpdesk zugreifen und den persönlichen online Support mit einem Mitarbeiter aus dem Hause nutzen. Wenn Kunden im Moment keine Zeit haben, eine Schulung zu besuchen, können sie sich die EisBär-Videotutorials ansehen, um die Software näher kennenzulernen und den richtigen Einstieg zu finden. Die Alexander Maier GmbH - EisBär SCADA hat eine Referenzliste mit vielen zufriedenen Kunden, die auf der Website des Unternehmens zu finden ist.

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