GEBIT Solutions GmbH

Über den Betrieb

Seit über 30 Jahren ist GEBIT Solutions unabhängiger und erfolgreicher Partner führender Retail-Unternehmen für die Entwicklung effizienter IT-Systeme. GEBIT verbindet fachliche Expertise mit erstklassiger technischer Kompetenz. Lösungen auf Basis der GEBIT Retail Platform sind effizient und kostengünstig durch die perfekte Kombination aus individuell anpassbaren Funktionsmodulen und unabhängiger Softwareentwicklung. Die GEBIT Retail Platform ist eine reaktive, event-basierte Microservice-Architektur für den verteilten und echtzeitfähigen Omnichannel-Handel. Sie ist die ideale Lösung für die zukunfts- und investitionssichere Umsetzung von systemweiten Funktionalitäten inklusive der Konfiguration und Überwachung der kompletten Infrastruktur. Customer und Employee Apps bilden darüber hinaus effiziente Tools für erfolgreichen Handel und Kundenkommunikation auf allen Kanälen. Alle Module können einzeln, als komplexes System oder in Kombination mit bereits existierenden Strukturen eingesetzt werden. Oder nehmen Sie für eine unverbindliche Beratung mit dem nebenstehenden Formular direkt Kontakt mit uns auf. Die wichtigste Filiale ist die, in der Konsumenten auch tatsächlich einkaufen – und das sollte, trotz einer hohen Filialdichte, auch von Zuhause aus möglich sein. Das Zauberwort lautet OMNICHANNEL RETAIL. Gerade in der intelligenten Interaktion von stationärem und webbasiertem Handel steckt großes Potential für Kundenservice und -zufriedenheit. Damit ist nicht nur das alternative Kaufen im Webshop gemeint, sondern auch beliebige Kombinationen, wie z.B. Online-Bestellung mit Abholung im Ladengeschäft, Reservierung von Produkten oder Bestellung von komplexen Maßarbeiten oder Zuschnitten. Konsumenten haben so die Wahl, ihre Käufe individuell abzuwickeln – mit transparenten Preisen und einfach bedienbar über eine Customer App einschließlich komfortablem Retouren-Management. Dies sorgt für Zufriedenheit und Treue, und genau das ist das höchste Ziel der GEBIT Retail Platform: Die perfekte Umsetzung und Integration von maßgeschneiderten Funktionalitäten für Ihr Retail-Business, angepasst an bereits vorhandene Infrastrukturen. Die klassische, stationäre Kasse ist im Handel nach wie vor einer der wichtigsten Berührungspunkte mit der Kundschaft – entsprechend muss gerade dort das Einkaufserlebnis reibungslos und positiv abgeschlossen werden. Mit den Softwarelösungen von GEBIT kann ein modernes Kassensystem alles abbilden, was der Omnichannel-Retail-Ansatz erfordert. Von der Integration von Eingabegeräten, wie Waagen, über die Berücksichtigung von Promotions und Gutscheinen bis hin zur Interaktion mit den Kundenkonten der Konsumenten lassen sich alle Anbindungen mit der system- und plattformunabhängigen Technologie von GEBIT realisieren. Eine gute Idee wird durch konsequente Integration zu einer noch besseren Idee: Die bereits etablierte SB-Kasse wird den Konsumenten direkt in die Hand gegeben. Auf der gesamten Verkaufsfläche können die Produkte mit einer App auf den Kunden-Smartphones bereits beim Aussuchen gescannt und in den Einkaufswagen gelegt werden. Zum Verkaufsabschluss muss sich nur noch für eine Zahlungsmethode entschieden werden – natürlich ebenfalls über eine persönlich eingerichtete App. Nach Auswahl des favorisierten Bezahlverfahrens können die Kunden ohne Wartezeiten den Markt wieder verlassen. GEBIT MOBILE SELF-CHECKOUT Systeme bilden die dafür notwendigen Funktionalitäten vollständig ab und integrieren dabei alle Produktdaten und Möglichkeiten der klassischen Checkout-Systeme mit den jeweiligen Kundenkonten. Damit entstehen, über die reine Abwicklung hinaus, wertvolle Informationen über den Abverkauf einzelner Produkte oder Produktgruppen für eine optimale Warenplanung.

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