Augusta-Apotheke

Über den Betrieb

Die Augusta-Apotheke in Düsseldorf gehört zur Kategorie Apotheke und bietet ihren Kunden eine Vielzahl an Services an, um auch von Zuhause aus ihren Service nutzen zu können. Wenn Kunden nicht persönlich zur Apotheke kommen können und keinen finden, der für sie dorthin kommt, bietet die Augusta-Apotheke verschiedene Möglichkeiten an. Ein besonderer Service der Apotheke ist das elektronische Rezept, kurz eRezept genannt. Kunden können weiterhin schnell und einfach ihre Medikamente bestellen und erhalten kompetenten und beratenden Service von der Apotheke. Das eRezept bringt zahlreiche Vorteile mit sich. Es spart nicht nur Papier und vereinfacht die Kommunikation zwischen dem Kunden, dem Arzt und der Krankenkasse, sondern erhöht auch die Sicherheit des Patienten. Durch das eRezept können beispielsweise Medikationsfehler vermieden werden, die durch ein schlecht lesbbares Rezept entstehen könnten. Zudem sparen Kunden Zeit und Wege, da sie ihre Medikamente einfach per App bestellen können. Die Bestellung wird sofort bearbeitet und Kunden erhalten eine Mitteilung, wann sie ihre Medikamente in der Apotheke abholen können. Auf Wunsch bietet die Augusta-Apotheke auch einen Lieferservice nach Hause an. Die Augusta-Apotheke ist außerdem über die Gesund-ist-bunt-Hotline rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Selbst außerhalb der Öffnungszeiten können Kunden beispielsweise Fragen zur Einnahme von Medikamenten stellen oder Auskunft über die notdiensthabende Apotheke erhalten. Ein Team aus Fachärzten, Apothekern und anderem medizinischem Fachpersonal beantwortet medizinisch-pharmazeutische Fragen in verschiedenen Bereichen wie Augenheilkunde, Schmerz, Dermatologie, HNO, Innere Medizin, Kinderheilkunde, Gynäkologie und Zahnheilkunde von 07-22 Uhr. Die Augusta-Apotheke bietet ihren Kunden auch einen besonderen Service in Bezug auf Ärzteadressen. Dabei handelt es sich jedoch nicht um Empfehlungen oder Bevorzugungen einzelner Ärzte. Die Apotheke übernimmt auch keine Garantie oder Verantwortung für die Aktualität oder Richtigkeit der angegebenen Daten. Kunden haben jedoch die Möglichkeit, eine E-Mail mit allen Angaben zur Praxis zu senden, falls ihre Arztpraxis nicht enthalten ist oder sie einen bestimmten Arzt aufgeführt haben möchten. Die Augusta-Apotheke ist stets für ihre Kunden da, sowohl digital als auch vor Ort. Neben dem Service rund um das elektronische Rezept und der Gesund-ist-bunt-Hotline besorgt die Apotheke weiterhin schnell und einfach Medikamente für ihre Kunden und steht ihnen kompetent und beratend zur Seite. Kunden können ihre Medikamente einfach per App bestellen und auf Wunsch auch nach Hause liefern lassen. Der mühsame Weg, ein Papierrezept zu suchen oder es vorher abholen zu lassen, entfällt bei der Nutzung des eRezepts. Der Arzt übermittelt den eRezept-Code, zum Beispiel auf das Smartphone des Kunden. Der Code ist durch verschiedene Sicherheitsparameter geschützt und mehrfach verschlüsselt. Kunden können damit problemlos ihre Medikamentenbestellung in der Augusta-Apotheke auslösen. Für Kunden ohne technische Geräte bietet die Apotheke den Code auch als Ausdruck an, den sie wie bisher in der Apotheke vorlegen können. Die Augusta-Apotheke ist für Fragen zum eRezept jederzeit ansprechbar und steht ihren Kunden gerne zur Verfügung. Neben dem elektronischen Rezept bietet die Apotheke weitere Serviceleistungen an, die auf ihrer Website ausführlich vorgestellt werden. Kunden können sich dort über die verschiedenen Services informieren und weitere Informationen erhalten.

Branchen

Mehr Apotheke in Düsseldorf