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Über den Betrieb

Content is King ist eine typische Redewendung. Und ja, da ist was dran. Vor der Kaufentscheidung informieren sich Kunden im Netz, hier setzt das Content-Marketing an. Werblichen Inhalten wird zunehmend mehr Misstrauen entgegengebracht, Adblocker erschweren zudem die Möglichkeit, Kunden überhaupt mit klassischen Werbeformen zu erreichen. Content-Marketing bietet im optimalen Fall hochwertige Inhalte zu markenrelevanten Themenbereichen und setzt damit auf eine nachhaltige Kundenstrategie. Content Marketing vernetzt aber auch SEO und SEA und bedient gleich mehrere Ziele: Content lädt User ein, länger auf einer Seite zu verweilen, im besten Fall zieht hochwertiger Content eine natürliche Form des Linkbuildings nach sich. Durch hochwertige Inhalte steigt eine Website im organischen Ranking, mit höherer Themenrelevanz steigt der Qualitätsfaktor bei Google, was geringere Kosten im SEA zur Folge hat. Nachdem das Unternehmen im Austausch mit seinen Kunden eine Content-Strategie erarbeitet hat, produziert es Content, der für potenzielle Kunden einen Mehrwert hat. Google zeigt, dass sich das Unternehmen über die Content-Produktion ernsthafte Gedanken gemacht hat und dass ihr diese wichtig ist. Diese beiden Faktoren führen dazu, dass sich die Content-Produktion positiv auf die Conversionrate auswirken wird. Für das Unternehmen hat Content insofern immer die Funktion, systematisch zur Wertschöpfung beizutragen. Zusätzlich schafft das Unternehmen Strukturen, erstellt Redaktionspläne, schult Texter im suchmaschinengerechten Texten und distribuiert den produzierten Content auf relevante Social Media Plattformen. Das Unternehmen konzipiert gemeinsam mit seinen Kunden eine Content Marketing Strategie, die Ziele, Zielgruppen, Formate und relevante Kanäle definiert. Basierend auf einem Redaktionsplan erstellt das Unternehmen Content und managt die Content-Produktion durch interne und externe Experten. Sie verlängern den produzierten Content nach definierten Regeln in andere Kanäle wie z. B. Social Media, Produktdetailseiten oder den Newsletter. Social Media Marketing bietet Unternehmen die Möglichkeit, in zuvor definierten Zielgruppen sichtbar zu werden, mit diesen in Kontakt zu treten und dauerhaft zu bleiben. Die Ziele liegen dabei in den Bereichen der Kundenakquise, der Kundenbindung, der Markenbildung und immer mehr auch im Verkauf von Produkten, Serviceleistungen oder der Generierung von Leads. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei Analysen und Konzepten und etabliert Strukturen. Die Bandbreite ihrer Dienstleistungen reicht dabei von der Anzeigenschaltung und Steuerung von zum Beispiel Facebook-, Instagram- oder TikTok-Kampagnen über die Entwicklung eines Social Media Konzepts mit Zielgruppenanalyse bis hin zum Full-Service Community-Management inklusive Content-Erstellung und Reportings. Sie entwickeln eine Strategie für ihre Kunden, welche Inhalte zu welcher Zeit auf welchem Netzwerk in welchen Rhythmen gepostet werden sollen. Social Media Profile leben von Aktivität. Sie posten entsprechend des gemeinsam entwickelten Redaktionsplans auf den von ihnen gemeinsam definierten Netzwerken. Social Media Netzwerke sind Kommunikationskanäle. Sie reagieren schnell und vorab mit ihren Kunden abgestimmt auf Kommentare ihrer Community. Sowohl ein Kunde als auch ein Social Media Sternchen ist ein Influencer. Sie entwickeln Ideen, welche Influencer für welche Kampagne und welches Ziel in Frage kommen und managen die Zusammenarbeit. Mehr Sichtbarkeit und Präsenz in der Zielgruppe: Sie konzipieren innovative Kampagnen zur Kundenakquise, Kundenbindung und Brand Awareness. Mit einer aufmerksamkeitsstarken und rechtskonformen Konzeption von Social Media-Gewinnspielen ist es möglich, eine große Sichtbarkeit in der Social Media-Landschaft zu generieren. Sie dokumentieren die Social Media-Aktivitäten, um Erfolge zu messen und nächste Schritte zu planen.

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