Locatech IT Solutions GmbH

Über den Betrieb

Locatech IT Solutions GmbH hat sich als ein etabliertes IT-Beratungsunternehmen einen Namen gemacht. Sie befinden sich in Dortmund und bieten maßgeschneiderte Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Als Microsoft Silver Partner für Small & Midmarket Cloud Solutions bringt das Unternehmen langjährige Erfahrung und herausragende Expertise insbesondere für Microsoft Office 365, Microsoft Teams und SharePoint Online mit. Das erfahrene Team aus Projektleitern und technischen Experten sowie das internationale Partnernetzwerk bietet nicht nur Beratung, sondern ebenso die Umsetzung der Lösungen und Unterstützung nach dem Rollout. Dabei bietet Locatech IT Solutions GmbH kundenspezifische Abteilungslösungen, Business-Workflows oder Digitalisierung von Papierprozessen an. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden von der Technologie- und Prozessberatung bis zur Inbetriebnahme moderner Unternehmenslösungen. Das bedeutet, dass sie die organisatorischen Anforderungen der Kunden mit ihrer Lösungskompetenz für Microsoft 365 bündeln. Locatech IT Solutions GmbH bietet auch einen umfassenden Servicedesk für Microsoft 365, SharePoint für Microsoft 365 und SharePoint Server an. Mitarbeiter der IT- oder Support-Abteilung bearbeiten mit HelpDesk Anfragen, Problemfälle, Incidents, Change Requests. Anwender können ihre Support-Anfragen per E-Mail stellen oder ein in SharePoint Online bereitgestelltes Self-Service-Anwenderportal nutzen. Die Bearbeitung der Anfragen wird durch eine automatische Erfassung der gesamten Kommunikation mit dem Anwender, durch anpassbare Klassifizierungen und Formulare sowie durch umfassende Such- und Recherchefunktionen unterstützt. Das Unternehmen erarbeitet Governance-Richtlinien für die Nutzung und Einführung von Microsoft Teams. Dabei wird Integration bereits vorhandener Lösungen sowie Training und Schulung in das Portfolio aufgenommen. Die Erarbeitung und Abbildung einer Berechtigungsstruktur für die Organisation rundet den Service ab. Darüber hinaus hat Locatech IT Solutions GmbH eine Lösung erarbeitet, mit der PDF-Dateien direkt aus SharePoint heraus zur Bearbeitung in einer entsprechenden App auf dem lokalen Computer geöffnet werden können. Das Kontextmenü für Dateien in der Dokumentbibliothek wurde erweitert um einen Punkt „PDF in App öffnen“. Schließlich bietet das Unternehmen eine Lösung für Office365 / SharePoint Online an, die ein zentrales Vertragsmanagement auch für internationale Unternehmen leicht umsetzbar macht. Alle Vertragsdaten liegen an einer zentralen Stelle vor und es werden kritische Anforderungen an ein übergreifendes Vertragsmanagement abgedeckt. Locatech IT Solutions GmbH bietet somit eine breite Palette an IT-Lösungen an, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren, sowie eine umfassende Unterstützung während des gesamten Prozesses zu bieten.

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