protel

Über den Betrieb

protel Hotelsoftware GmbH ist ein renommierter Softwareentwickler mit Sitz in Dortmund. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung von Hotelmanagement-Software spezialisiert und unterstützt Hotels dabei, ihre Gästeerfahrung zu verbessern und ihren Betrieb effizient zu führen. Eines der Hauptprodukte von protel ist das intuitive PMS (Property Management System), das Hotels dabei hilft, die Gästeerfahrung zu maximieren. Eine benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es den Mitarbeitern, weniger Zeit mit der Eingabe von Daten zu verbringen und sich stattdessen auf die Gäste zu konzentrieren. Dank der nahtlosen Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen können Mitarbeiter effizienter zusammenarbeiten und den Gästen einen einheitlichen Service bieten. Darüber hinaus verfügt das PMS über Funktionen zur Abrechnung und Rechnungsstellung, um den Überblick über jede Transaktion zu behalten. Für Hotels, die Veranstaltungen planen, bietet protel MICE eine umfassende Abdeckung in allen Aspekten der Veranstaltungsorganisation. Von der ersten Kontaktaufnahme des Kunden über den Buchungsprozess bis hin zur Abrechnung deckt protel MICE alle Details ab und stellt sicher, dass jede Veranstaltung perfekt geplant ist. Das Buchungsmodul von protel ermöglicht es Hotels, das Aussehen und den Stil ihres Buchungssystems individuell anzupassen, um bereits vor der Ankunft des Gastes eine unvergessliche Gästeerfahrung zu schaffen. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche und die Integration in das PMS bietet das Buchungsmodul eine reibungslose Buchungserfahrung für die Gäste. protel Voyager ist eine preisgekrönte App, die Hotels und Hotelgruppen eine einfache Möglichkeit bietet, ihre eigene Marken-App zu veröffentlichen. Diese wird direkt vom protel PMS unterstützt und ermöglicht es den Gästen, über die App auf verschiedene Hotel-Services zuzugreifen und ihr Aufenthaltserlebnis zu personalisieren. Das Unternehmen bietet auch den protel Marketplace an, einen Marktplatz für Hoteltechnologie-Lösungen. Hier können Hotels sofort einsatzbereite Technologien auswählen und nahtlos in ihre protel-Systeme integrieren. Wie ein Online-App-Store bietet der Marketplace Hotels eine breite Auswahl an Lösungen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. protel hat eine Partnerschaft mit Google Hotel Ads geschlossen, um Hotels dabei zu unterstützen, ihre Verfügbarkeit direkt auf Google zu bewerben und unabhängiger von Online-Reiseagenturen zu werden. Die integrierte Lösung bietet eine einfache und risikofreie Integration mit einem "Pay-per-Stay"-Preismodell. Hotels zahlen nur eine Provision für Buchungen, die tatsächlich stattfinden und erst nachdem der Gast bezahlt hat. Als Software-as-a-Service (SaaS) wird protel PMS auf der Amazon AWS-Plattform gehostet, dem weltweit führenden Anbieter von Cloud-Services. Dadurch ist das System skalierbar, zuverlässig und sicher. Dank des nativen Cloud-Designs und der Architektur kann protel regelmäßige Hintergrund-Updates durchführen, um den Kunden die neuesten Funktionen ohne Betriebsunterbrechungen zur Verfügung zu stellen. Die Partnerschaft mit AWS ermöglicht es protel und Amazon, Konzepte und Prototypen ausführlich zu testen und so eine optimale Lösung für Hotelkunden und technologische Partner weltweit zu entwickeln. protel legt großen Wert auf den Kundensupport und stellt sicher, dass Hotels weltweit eine umfassende Unterstützung erhalten. Das Unternehmen verfügt über Experten in der Hotellerie, die den Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen und bei Fragen oder Problemen zur Verfügung stehen. Das Unternehmen protel Hotelsoftware GmbH hat sich als zuverlässiger Partner für Hotels etabliert und setzt sich kontinuierlich dafür ein, Innovationen und erstklassigen Service zu bieten, um den Erfolg seiner Kunden sicherzustellen.

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