dm

Über den Betrieb

dm-drogerie markt ist ein Unternehmen aus der Kategorie Drogerie mit Sitz in Dingolfing. Bei dm können Kunden PAYBACK Punkte sammeln und sich auf viele tolle Vorteile freuen. Für jeden Einkaufswert von 2 Euro gibt es einen PAYBACK Punkt. Gesammelte PAYBACK Punkte können zum Beispiel beim nächsten Einkauf bei dm an der Kasse eingelöst werden, um zu sparen. Kunden können auch Extra°Punkte sammeln und ihr Punktekonto noch schneller füllen, indem sie Coupons verwenden. Es ist möglich, das dm-Konto mit PAYBACK zu verknüpfen und sich über noch mehr Vorteile zu freuen. Durch die Verwendung einer Wunsch-PIN kann man sich einfach und schnell einloggen und die PAYBACK Services nutzen. Das PAYBACK Programm steht allen Privatkunden ab 16 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland zur Verfügung. Kunden haben auch die Möglichkeit, über die Mein dm-App und den dm-Onlineshop einzukaufen. Dabei werden verschiedene Lieferoptionen angeboten, darunter auch umweltfreundliche Optionen wie die Express-Lieferung mit dem Lastenfahrrad/E-Fahrzeug oder die Lieferung mit DHL GoGreen Plus. Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu Abweichungen kommen. Kunden können den Status ihrer Bestellung in ihrem Mein dm-Konto einsehen und eine Stornierung anfragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bei einer Express-Abholung können Kunden ihre Bestellung innerhalb von 2, 4 oder 6 Stunden im ausgewählten dm-Markt abholen. Registrierte Kunden erhalten eine automatische Benachrichtigung per E-Mail, wenn ihre Stornierung durchgeführt werden kann. Wenn die Bearbeitung der Bestellung schon zu weit fortgeschritten ist, kann eine Stornierung nicht mehr durchgeführt werden. Kunden haben dann die Möglichkeit, die Annahme des Pakets zu verweigern oder es nach Erhalt zu retournieren. Bei Versand durch DHL kann die Annahme in der Sendungsverfolgung bereits im Vorfeld verweigert werden. Bitte beachte, dass diese Option nicht garantiert werden kann, da sie sich unserem Einflussbereich entzieht.

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