Moosberg Apotheke

Über den Betrieb

Die Moosberg-Apotheke in Darmstadt ist eine Apotheke, die ihren Kunden viele Services bietet. Das Team der Apotheke ist telefonisch unter 06151/6 43 03 erreichbar und steht den Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Die Apotheke bietet viele unterschiedliche Beratungsclips zu erklärungsbedürftigen Medikamenten an, die auf der Website angesehen werden können. Zudem können Kunden Medikamente zur Abholung reservieren, Medikamente verwalten, Notdienstapotheken suchen und vieles mehr. Die ApothekenApp der Moosberg-Apotheke kann gratis installiert werden, indem die PLZ '64285' eingegeben und die Moosberg-Apotheke ausgewählt wird. Die ApothekenApp ist die Apotheke für unterwegs und bietet viele nützliche Funktionen. Die Moosberg-Apotheke weist darauf hin, dass bei Schmerzmitteln (Analgetika) die Packungsbeilage beachtet werden sollte und bei Schmerzen oder Fieber ohne ärztlichen Rat nicht länger angewendet werden sollten als vorgegeben. Zudem wird darauf hingewiesen, dass bei Tierarzneimitteln der Tierarzt zu Rate gezogen werden sollte. Die Moosberg-Apotheke informiert ihre Kunden darüber, dass ab 2022 das elektronische Rezept kommt und dass die Apotheke auch beim E-Rezept ein Partner ist. Das E-Rezept soll das klassische rosa Rezept ablösen, wird aber auf Papier ausgedruckt und mitgegeben. Kunden müssen also auch künftig kein Smartphone besitzen und keine besonderen Apps installieren, um das Rezept anzunehmen und es in der Apotheke einzulösen. Auf dem Ausdruck sind maschinenlesbare Codes aufgedruckt, die von der Apotheke abgescannt werden können. Kunden können den großen Code oben rechts auf dem Ausdruck mit einem Smartphone und der geeigneten App auch selber scannen und der Apotheke digital zukommen lassen. Das E-Rezept macht den Ablauf von der Rezeptausstellung über die Medikamentenabgabe bis zur Abrechnung mit der Krankenkasse für alle Beteiligten komfortabler. Kunden können ihr E-Rezept einscannen und der Apotheke bereits zusenden, sobald sie es erhalten haben. Die Apotheke kann es sofort bearbeiten und den Kunden umgehend Bescheid geben, wenn die Arzneimittel abholbereit oder über den Botendienst lieferbar sind. Kunden können die Abholung bei der Apotheke oder den Empfang durch den Boten noch genauer in ihren Alltag einplanen. Es ändert sich mit dem E-Rezept für Kunden nicht so viel, da es auch bisher schon möglich war, ein Foto des Rezepts über die ApothekenApp zu schicken. Auch dann bearbeitet die Apotheke das Rezept sofort und bereitet die Ausgabe bereits vor. Es gibt die staatliche „E-Rezept“-App von gematik, die auf jedem E-Rezept-Ausdruck beworben wird. Daneben gibt es viele weitere Apps von nicht-staatlichen Anbietern, mit denen Kunden E-Rezepte und die aufgedruckten Codes verwalten und in die Apotheke senden können. Empfehlenswert ist bspw. die ApothekenApp. Hier können Kunden die Moosberg-Apotheke als Lieblingsapotheke hinterlegen und dann mit nur einem Klick einen E-Rezept-Scan durchführen. Den Bearbeitungsstatus des E-Rezepts behalten Kunden in der ApothekenApp jederzeit im Blick. Arzt und Ärztin haben auch über telemedizinische Plattformen die Möglichkeit, E-Rezepte zu verschreiben. Online-Praxen erhalten immer mehr Zulauf. Hier findet der Kontakt virtuell oder telefonisch statt. In der Moosberg-Apotheke können Kunden E-Rezepte einlösen, die sie über die telemedizinischen Dienste von eRiXa, Medgate oder MD Medicus bekommen haben. Kunden sollten sich vorher bei ihrer Krankenkasse darüber informieren, in welcher Höhe die Kosten für Online-Konsultationen übernommen werden. Viele Kassen erstatten die Kosten bereits.

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