Laurentius-Apotheke

Über den Betrieb

Die Laurentius-Apotheke in Coesfeld ist eine Apotheke, die eine Vielzahl von Services und Dienstleistungen anbietet. Kunden können Medikamente mit dem Handy unverbindlich reservieren und Notdienstapotheken finden. Die Apotheke bietet auch einen Wechselwirkungscheck an. Die App der Laurentius-Apotheke bringt den Service der Apotheke aufs Handy und ist kostenlos. Kunden können auch über ein Kontaktformular oder per E-Mail oder im Rahmen von Aktionen Kontakt mit der Apotheke aufnehmen. Die Apotheke nutzt die übertragenen Daten, um die Anfrage des Kunden zu beantworten. Die Übertragung von E-Mails erfolgt in der Regel unverschlüsselt, es sei denn, der Kunde nutzt den PGP-Schlüssel der Apotheke. Die Laurentius-Apotheke erhebt und verarbeitet die Daten ihrer Kunden nur, soweit das für die Erbringung ihrer Services und Dienstleistungen nötig ist. Beim Besuch der Webseite der Apotheke überträgt der Browser des Kunden automatisch bestimmte Daten. Diese Daten werden in einem Logfile gespeichert, das die Apotheke nutzt, um im Fehlerfall oder bei sonstigen Vorfällen die Ursache zu ermitteln. Die Speicherdauer im Logfile beträgt 14 Tage. Die redaktionellen Inhalte der Webseite der Laurentius-Apotheke bezieht die Apotheke von der Wort & Bild Verlag Konradshöhe GmbH & Co. KG, Konradshöhe 1, 82065 Baierbrunn. Die Laurentius-Apotheke ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine Bearbeitung und Abholung der unverbindlichen Arzneimittel-Reservierung ist nur während der Öffnungszeiten möglich. Die Daten, die der Kunde hier eingibt, werden an den zuständigen Mitarbeiter der Apotheke übermittelt, der sie ausschließlich zur Bearbeitung, Bestellung und Bereitstellung der unverbindlichen Arzneimittelreservierung verwendet. Soweit zulässig, löscht die Apotheke die Daten anschließend sofort. Zum Beispiel aus steuerrechtlichen Gründen kann eine Speicherung der Anfrage des Kunden für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist erforderlich sein. In diesem Fall wird die Anfrage des Kunden über die für die unmittelbar nötige Bearbeitung hinaus elektronisch gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht. Der Kunde erhält eine Bestätigung der unverbindlichen Arzneimittel-Reservierung an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde sollte diese Bestätigung bei der Abholung in der Apotheke mitnehmen. Zum Schutz der in der Anfrage des Kunden übermittelten Daten wird die Nachricht mit einer https-Transportverschlüsselung versehen. Ein höheres Sicherheitsniveau erreicht der Kunde, wenn er sich telefonisch oder per Fax während der angegebenen Öffnungszeiten über die oben stehende Telefon- oder Faxnummer an die Apotheke wendet oder persönlich in der Apotheke vorbeikommt. Die Datenverarbeitung der Laurentius-Apotheke erfolgt aus berechtigtem Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO. Die Datenverarbeitung basiert regelmäßig auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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